Pegman Ghahremani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Pegman Ghahremani
- 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2019
2nd Level Supporter (Kompetenz Team) Führungsposition
IT-Dienstleister im Öffentlichen Dienst
Das nachhaltige Strukturieren des gesamten 2nd-Level- sowie 1st-Level-Teams anhand von Prozessoptimierungen z.B. die Vorgehensweise der Ticket Bearbeitung jedes einzelnen Mitglieds, sowie technischer Ansprechpartner für ca. 20 Kollegen aufgrund von hohem IT-Allgemeinwissen, zudem die Einschulung neuer Kollegen sowie auch die stetige Verbesserung deren Leistungen zu erreichen.
Ausbildung von Pegman Ghahremani
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2017
IT-Systemelektroniker
Berufsschule für Informationstechnik
Bereits abgeschlossene klassische IT-Systemelektroniker Ausbildung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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