Shkelqim Osmani
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Shkelqim Osmani
- 6 Monate, Juli 2024 - Dez. 2024
IT-Supporter
Amadeus Fire
• IT Support, Ticketsystem, Verwaltung des IT-Lagers. • Erfassung und Dokumentation der Störungen und Anfragen im Ticketsystem • Durchführung von Userverwaltung und Applikationssupport • PC Rollout über Einzeltermine und Gruppentermine durchgeführt • Austausch und Reperatur von Hardware • Fehleranalyse von Hardware mittels Hardware- und Softwaretests • Interne Schulungen bezüglich Aktive Directory, HelpLine Ticketsystem, Exchange Admin Center, RDP Manager, SCCM und Office 365 erhalten.-
- 7 Monate, Mai 2018 - Nov. 2018
Geschäftsführer
Global Competence & Consulting
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2018
Leiter Callcenter
Creative Call Center
- 11 Monate, Juni 2016 - Apr. 2017
IT Support
Dritarja Online
- 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2016
Telefonist/Kundenbetreuer
Pri Calls
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2013 - Juni 2015
IT Supporter
SkyUnit –Marketing
- 4 Jahre und 3 Monate, Nov. 2010 - Jan. 2015
Teamleiter
SkyUnit -Marketing
- 4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2008 - Feb. 2012
PC Betreuung und PC Reperaturen
Blarshk Computer
Ausbildung von Shkelqim Osmani
software ingenieur
University AAB
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Fließend
Albanisch
-
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