Peter Eberhardt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Eberhardt
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Aug. 2023
Head of Chapter Operations Services
PHOENIX International Holdings GmbH
Entwicklung und Koordination von 3 operations Teams, welche für den 2nd-Level-Support der zentralen Infrastruktur, das Major Incident Management und das ITSM Tool zuständig sind. Das Chapter (Bereich) besteht derzeit aus 31 Mitarbeitern und 3 Service Ownern (Team Leads), welche auf auf die Standorte Vantaa (Finnland), Sofia (Bulgarien), Fürth und Mannheim (Deutschland) verteilt sind.
- 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2022 - Juli 2023
Head of Service group Operations Services
Phoenix Pharmahandel GmbH & Co KG - Corporate IT
Entwicklung und Koordination von 3 operations Teams, welche für den 2nd-Level-Support der zentralen Infrastruktur, das Major Incident Management und das CMDB Management zuständig sind. Die Service Group (Abteilung) besteht derzeit aus 21 Mitarbeitern und 2 Service Ownern (Team Leads), welche auf auf die Standorte Vantaa (Finnland), Fürth und Mannheim (Deutschland) verteilt sind.
- 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2019 - Jan. 2022
Team Lead Operations and Control Center Infrastructure
Phoenix Pharmahandel GmbH & Co KG - Corporate IT
Leitung, Entwicklung und Koordination des 2nd Level Infrastructure Teams das aus 17 Mitarbeitern besteht und auf die Standorte Fürth, Mannheim und Vantaa (Finnland) verteilt ist. Eskalations- und Major Incident Management. Steuerung von externen Providern. Übernahme von geänderten oder neuen Infrastruktur Lösungen in den Betrieb
- 6 Jahre und 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2019
Leiter Technischer Support
medigration GmbH (Bendergruppe)
Leitung der IT Support Abteilung mit 8 Mitarbeitern und einem Auszubildenden, welche auf die Standorte Erlangen und Baden-Baden verteilt ist. Mitarbeiterbetreuung, Ressourcensteuerung und Koordination. Migration, Konsolidierung und Installation von PACS und RIS Systemen sowie und digitales Röntgen.
- 1 Jahr, Juli 2012 - Juni 2013
System Engineer
ROTON IT-Service GmbH
Konzeption, Installation und Migration kompletter Netzwerkinfrastrukturen. Kernkompetenz in Virtualisierung, Netzwerksicherheit, Datenbanksystemen und Backup
Leitung der Support Abteilung mit 4 Mitarbeitern am Standort Erlangen. Migration, Konsolidierung und Installation von medizinischen Bildarchivierungssystemen (PACS - Picture Archiving and Communication System). Servervirtualisierung (VMWare ESX), Projektmanagement, Kundenbetreuung
- 5 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2008
Serviceleiter
Cypec IT Service GmbH
Hardware- und Softwarereparaturen in der Filiale und Vorort beim Kunden. Installation und Migration von Firmennetzwerken. Beratung und Planung
- 1 Jahr, Sep. 2002 - Aug. 2003
IT Systemadministrator
Mobile Terminals Communication GmbH
Administration des Firmennetzwerks auf der Basis von Windows 2000-, Novell- und Linux- Servern. Filialanbindung mittels VPN, Instandhaltung, Update und Installation von Nokia Service Systemen. Beratertätigkeit der Servicepartner
Ausbildung von Peter Eberhardt
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1999 - Juli 2002
Systemintegration
Staatliche Berufsschule Erlangen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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