Peter Schmitt
Suchst Du einen anderen Peter Schmitt?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Peter Schmitt
Leitung des IT Service Desk, Lead-Administrator für ServiceNow und verantwortlich für Globale ITSM-Optimierungen. Implementierung von ServiceNow inklusive, Service Request, Incident, Change Management. Steuerung zentraler IT-Projekte, darunter Office 365-Migration und Domänenmigration nach Unternehmensfusion. Steuerung externer Dienstleister und direkte Bearbeitung von VIP-Eskalationen Beschaffung und Bestandsmanagement den Standort Betreuung von Auszubildenden und zentrale IT-Ansprechperson
Leitung des IT Service Desk mit Fokus auf Incident- und Eskalationsmanagement, Ticketpriorisierung und Anwenderbetreuung. Einführung und Verwaltung des Servicekatalogs sowie Prozessoptimierung mit ServiceNow. Steuerung externer Dienstleister, Betreuung von Auszubildenden und Verantwortung für IT-Beschaffung. Entwicklung von Support- und Schulungskonzepten zur Effizienzsteigerung. Ansprechpartner für IT-Sicherheit und Compliance-Themen im Service Desk.
Planung, Konfiguration und Implementierung von IT- und TK-Systemen. Verantwortlich für Kundenakquise, Erstellung von IT- und Telekommunikationskonzepten, sowie Beschaffung von Hard- und Software. Installation und Wartung von TK-Anlagen. Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Anwenderbetreuung.
- 6 months, Feb 2016 - Jul 2016
IT-Techniker
IT Dienstleistung Josef Kroll
Installation und Konfiguration von EC-Terminals und Kassensystemen IT-Betreuung und Beratung für externe Unternehmen
- 1 year and 9 months, Jun 2014 - Feb 2016
IT-Systemadministrator
ValueCluster.net GmbH
IT Betreuung von Unternehmen als externer Dienstleister PC-/User Helpdesk bei KUKA Industries [1 Jahr] Hard- und Software Rollout Projekt [700 Clients]
- 3 years and 11 months, Jul 2010 - May 2014
Facility Manager
Pflege- und Therapiezentrum Riedstadt GmbH
Sanitäranlagen installiert Elektroarbeiten durchgeführt Instandsetzung und Wartung von PC / Notebooks
- 2 years and 1 month, Jul 2007 - Jul 2009
IT-Systemelektroniker
Teleplan Rhein-Main GmbH
Instandsetzung PC / Notebooks Ansprechpartner für Problemfälle Softwaretests / Implementierung neuer Prüfsoftware
Ausbildung von Peter Schmitt
- 3 years, Aug 2003 - Jul 2006
Ausbildung IT-Systemelektroniker
bei Deutsche Telekom AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.