Peter Schneider

Angestellt, Service Manager, Computacenter AG & Co. oHG
Bocholt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Managed Service
Service Management
ITIL Expert
Customer Care
Prozesse
Beschwerdemanagement
Reporting
Lifecycle Management
Contract Management
Providermanagement
Service Level Management
Risk Management
People Management
Proposal Management
Eskalationsmanagement
Unified Communications
Berichtswesen
Service
IT Service Management
IT-Projektmanagement
Vertrieb
Management
Informationstechnologie
Kundenbindung
Kundenorientierung
Support
Beratung
Controlling
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Service Desk
Outsourcing
Changemanagement
Financial Controlling
Kundenzufriedenheit
Incident Management
ITIL Service Manager
IT Outsourcing
Service Delivery Management

Werdegang

Berufserfahrung von Peter Schneider

  • Current 11 years and 5 months, since Jan 2015

    Service Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 6 months, Jul 2014 - Dec 2014

    Trainee IT Service Management

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 2 years and 4 months, Mar 2012 - Jun 2014

    Operations Delivery Manager

    Computacenter AG & Co. oHG

    Lifecyclemanagement, Beschwerdemanagement, Reporting Allgemeine Betriebsthemen Eskalationsansprechpartner Gesamtverantwortung der Prozesse

  • 1 year, Mar 2011 - Feb 2012

    Angestellter

    Computacenter AG & Co oHG

  • 2 months, Jul 2009 - Aug 2009

    Werkstudent

    Novoferm GmbH

  • 2 months, May 2009 - Jun 2009

    Praktikant

    AEM Solution

  • 5 months, May 2007 - Sep 2007

    Werkstudent

    Theo Benning GmbH & Co. KG

  • 3 years, Aug 2003 - Jul 2006

    Auszubildender

    G. Elsinghorst Stahl und Technik GmbH

Ausbildung von Peter Schneider

  • 3 years and 1 month, Sep 2007 - Sep 2010

    Marketing

    Gelsenkirchen

    Marketing und Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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