Petra Bilek
Angestellt, Quality Coach, mobilkom austria AG
Wien, Österreich
Werdegang
Berufserfahrung von Petra Bilek
Bis heute 28 Jahre und 6 Monate, seit 1996
Quality Coach
mobilkom austria AG
Tätig in der Gruppe Complaintmanagement:, Qualitätssicherung Fokus schriftlicher Kundenkontakt und Prozesseinhaltung, Schulungsvorbereitung und Abhaltung, Prozesserstellung und laufende Betrachtung ,Mitarbeit an Projekten inkl Ownership von Arbeitspaketen, Ansprechpartner für die Implementierung von Kampagnen, Aktionen, Produkten in der Gruppe, Ansprechpartner für Anfragen jeglicher Art in Bezug auf Kundenbeschwerden, selbständiges Erstellen von Textvorlagen
1994 - 1994
Büroangestellte
SNI Lernhilfe
1993 - 1993
Telefonistin
Hotel Scandic Crown
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut