Petra Reitberger

Angestellt, inside sales/Renewal Management und Order Management, indevis IT-Consulting and Solutions GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrung in verschiedenen IT-Bereiche
persönliches Engagement
Teamgeist
Telefonische Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Contract Management
IT Security
Vertragsmanagement
Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung
Auftragserfassung
Backoffice
Customer-Relationship-Management
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Genauigkeit
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Petra Reitberger

  • Bis heute 16 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2009

    inside sales/Renewal Management und Order Management

    indevis IT-Consulting and Solutions GmbH

    Vertrags- und Terminüberwachung, Kundenbetreuung, Angebots- und Auftragserstellung, Dokumentation und Auswertung; Liefer-und Rechnungsreklamtionen

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2005 - Dez. 2008

    Service Managerin

    T-Systems

    Planung, Dokumentation und Umsetzung von IT-Service in komplexen Lösungen, Erstellen von techn. Betriebs- und Servicekonzepten, Ressourcenauswertung und Reporting

  • 7 Jahre, Okt. 1998 - Sep. 2005

    Customer Service Manager

    Deutsche Telekom AG/Tochterunternehmen Network Projects&Services GmbH

    Technischer Support (Kostenermittlung, SAP-Einführung, systemtechnische Serviceabbildung)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 1995 - Sep. 1998

    Mitarbeiterin Vertriebsunterstützung

    Deutsche Telekom AG

    Geschäftskundenbetreuung mittlerer bis großer Kunden (Kundenakquisition, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung)

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 1989 - März 1995

    Technische Betriebskraft

    Deutsche Telekom AG

    Einsatz in analogen und digitalen Vermittlungsstellen im Raum München (Entstörung/Überwachung/Messung, Disposition)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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