Philip Brade
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Philip Brade
- Current 8 years and 2 months, since Apr 2018TELUS International Europe
Quality Analyst / Process Manager
- Entwicklung, Begleitung und Überprüfung von Qualitätsmaßnahmen - Vorbereitung, Koordination und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen und Trainings - Vorbereitung von Powerpoint Präsentationen für interne und externe Meetings und Trainings - Planung und Durchführung von projektbezogenen Workshops - Gestaltung und Pflege von Prozessen - Themenbezogene Kommunikation und Abstimmung mit dem Auftraggeber - Verantwortung für das Infomanagement - Proaktives Beschwerdemanagement
- 8 years and 2 months, Feb 2010 - Mar 2018
Teamleiter
Competence Call Center Leipzig GmbH
- 1 year and 10 months, May 2008 - Feb 2010
Call Center Agent
Competence Call Center Leipzig GmbH
Ausbildung von Philip Brade
- 3 years and 1 month, Jan 2014 - Jan 2017
Kaufmännisch
Industrie- und Handelskammer
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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