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Philipp Dercks

Angestellt, Operations Manager, ETC One
Ratingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Personaleinsatzplanung
Implementierung
Führungserfahrung
Führungskräfteentwicklung
Projektplanung
Kommunikationsfähigkeit
Customer Service
Customer Support
Customer Retention
Back Office
Ruhe und Übersicht

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Dercks

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Operations Manager

    ETC One

  • 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2022

    Teamlead Kundenservice

    SH Telekommunikation Deutschland GmbH
  • 1 Monat, Apr. 2019 - Apr. 2019

    Senior Agent

    SH Telekommunikation Deutschland GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2018 - März 2019

    Projektverantwortlicher Supervisor

    tel-inform customer services GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2018

    Supervisor Business Service

    tel-inform customer services GmbH

  • 4 Jahre und 10 Monate, Dez. 2011 - Sep. 2016

    Sachbearbeiter Prozessmanagement

    tel-inform customer services GmbH

Ausbildung von Philipp Dercks

  • 2008 - 2010

    Manager Dierverzorging / Betriebsleiter für Freizeiteinrichtungen mit Tieren

    Helicon Opleidingen Niederlande

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Niederländisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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