Philipp Heinemann

Angestellt, Kundenbetreuer, JUHI GmbH
Bis 2022, Sprache und Kommunikation, Technische Universität Berlin
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationskompetenz
Organisationstalent
Ideenreichtum
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Serviceorientierte Lösungen
schnelles Auffassungsvermögen
Proaktives Denken
Eloquenz
Kreativität
Selbstständigkeit
Unternehmenskommunikation
Öffentlichkeitsarbeit
Pressearbeit
Kommunikation
Kundenservice
Kundenbetreuung
Veranstaltungen
Interne Kommunikation
Beschwerdemanagement
Teamfähigkeit
Motivation
Kulturwissenschaften
Kundenzufriedenheit
Medienarbeit
Kundenorientierung
Soziale Kompetenz
Begeisterungsfähigkeit
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Heinemann

  • Bis heute 7 Monate, seit 2025

    Kundenbetreuer

    JUHI GmbH
  • 1 Jahr, Mai 2023 - Apr. 2024

    Referent für Unternehmenskommunikation

    BMMC Berlinmed Medical Consulting GmbH

    - interne und externe Unternehmenskommunikation im Einklang mit den bestehenden Zielen der Unternehmensgruppe - strategischer und operativer Auf- und Ausbau des Employier Branding - Begleitung des generellen Außenauftritts (online/offline) - begleitende und beratende Analyse und Weiterentwicklung der Unternehmenskultur - Schaffung einer langfristig erfolgreichen Corporate Identity die zukunftsfähig und zielgruppengerecht ist

  • 3 Jahre, Apr. 2019 - März 2022

    Mitarbeiter Unternehmenskommunikation

    Captrain Deutschland-Gruppe

    - Erstellung des täglichen Pressespiegels - Mitarbeit im Redaktionsteam der Mitarbeiterzeitung Captrain.MITTENDRIN - Versand und Verwaltung von Werbemitteln sowie Ideenfindung und Bestellung - Unterstützung bei der Pflege und Redaktion des Intranets, Entwicklung von Ideen zur Gestaltung der Website - Mitarbeit bei der Vorbereitung von internen Veranstaltungen sowie Messen - Übernahme von Aufgaben im Bereich Social Media

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2016 - März 2018

    Kundenbetreuer

    JUNIQE

    - B2B- und B2C-korrespondenz und –beratung - Leitung von Workshops zum kreativen Schreiben - Social Media-Betreuung und –Korrespondenz - Beschwerdemanagement - Net Promoter Score Validierung

  • 4 Jahre und 5 Monate, Nov. 2011 - März 2016

    Kundenberater

    Dussmann das KulturKaufhaus GmbH

    - Recherche im Bereich Literatur, Musik und Film - Arbeit mit Warenwirtschaftssystemen (JWWS, Trademaster) - Kundenkorrespondenz - Veranstaltungsbetreuung - Beschwerdemanagement

  • 1 Monat, Feb. 2016 - Feb. 2016

    Praktikant

    Internationale Filmfestspiele Berlin

    - Gästemanagement und –betreuung

  • 9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2011

    Koch

    Shan Rahimkhan GmbH

    - Arbeit als Koch - selbständige Entwicklung, Planung und Umsetzung von Menüs - Showkochen bei Events verschiedenster Art

Ausbildung von Philipp Heinemann

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2022

    Sprache und Kommunikation

    Technische Universität Berlin

  • 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013

    Auslandssemster an der philosophischen Fakultät

    University of Vaasa

    Literatur

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2012 - Sep. 2015

    Kulturwissenschaften

    Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder)

    Lingusitik, Literatur

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

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