Phyllis von Klass

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sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Leitung Elbphilharmonie Hausführungen, Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH

Hamburg, Germany

Skills

Tourismus
Tourismusmanagement
Stadtentwicklung
Hamburg
Gästebetreuung
CRM
Qualitätsmanagement
Auslandserfahrung
Kundenbindung
Verkaufstalent
Verkaufscoaching
Verkaufstraining
Ticketing
Adobe Creative Suite
SAP
SAP CRM
Kommunikation
Mitarbeiterkommunikation
Mitarbeiter Schulungen
Durchführung von Schulungen
Mitarbeiterführung
Führungskompetenz
Führungserfahrung
Teamleitung
Nachhaltigkeit
Corporate Design
Design
Konzeption
Konzept
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Organisation
Organisationstalent
Organisationsentwicklung
Beratung
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Prozessentwicklung
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Planung von Veranstaltungen
Workflow Management
Management
Elbphilharmonie
Elbphilharmonie Hausführungen
Konzertausführungen
Guided Tours

Timeline

Professional experience for Phyllis von Klass

  • Current 7 years and 6 months, since Mar 2015

    Leitung Elbphilharmonie Hausführungen

    Elbphilharmonie und Laeiszhalle Betriebsgesellschaft mbH

  • 16 years and 1 month, Oct 2000 - Oct 2016

    Mediengestaltung / Konzeption

    Freiberuflich/Freelance

  • 3 months, Nov 2015 - Jan 2016

    CRM / Kundenbindung / Abonnenten print

    SPIEGEL-Verlag

    Projektbezogene Kundenbetreuung zum Jahreswechsel

  • 3 months, Jan 2013 - Mar 2013

    CRM / VIP

    Cirque du Soleil

    während der Spielzeit von Corteo in Hamburg

  • 1 year and 3 months, May 2011 - Jul 2012

    Bereichsleitung / Qualitätsmanagement

    Broterbe Gaues

  • 1 year and 7 months, Jul 2009 - Jan 2011

    Produktmanagement / Daily Business / Hoteleinkauf

    FERIEN Touristik GmbH

  • 5 years and 8 months, Nov 2003 - Jun 2009

    Reisedirektvertrieb / Reiseleitung / Qualitätsmanagement / Marktbeobachtung

    Berge & Meer Touristik GmbH
  • 4 years and 2 months, Sep 1999 - Oct 2003

    Mediengestaltung für Digital- und Printmedien / Medienoperating print

    Repro print Medien GmbH

  • 6 months, Jan 1999 - Jun 1999

    Gestaltung / Layout / Marketing / Werbung

    Art Kommunikation GmbH

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • Italian

    Basic

  • Spanish

    Basic

  • French

    Basic

  • Russian

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Neue Herausforderungen

Interests

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