Pierre Ballsieper

Angestellt, IT Infrastructure Engineer Expert, TÜV Rheinland
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT
Qualified Helpdesk
Technical Customer Support
Senior
Support
RDM
Remote Desktop
Microsoft
MCITP
MCTS
MCP
SMS
Windows
Office
Outlook
Excel
Word
Access
Powerpoint
XP
Vista
SAP
MS
Exchange
Active Directory
PDA
iPhone
Palm
Blackberry
3270
VPN
Vignette
ITIL
ESX
Nagios
Linux
Lotus Notes
BES 5 und 10
MobileIron

Werdegang

Berufserfahrung von Pierre Ballsieper

  • Current 5 months, since Jan 2026

    IT Infrastructure Engineer Expert

    TÜV Rheinland

    Unified Communication (Enterprise Mobility Management)

  • Current 7 years, since Jun 2019

    Senior Expert Enterprise Mobility Management

    TÜV Rheinland Service GmbH

  • 1 year, Jun 2018 - May 2019

    Expert Enterprise Mobility Management

    TÜV Rheinland Service GmbH

  • 2 years and 3 months, Mar 2016 - May 2018

    Mobile Device Management - Bereich Telekommunikation

    TÜV Rheinland Service GmbH

  • 2 years and 7 months, Aug 2013 - Feb 2016

    Sachbearbeiter Telecommunication

    TÜV Rheinland Service GmbH, Köln

    Mobilfunk aller Art

  • 3 years and 2 months, Jun 2010 - Jul 2013

    Systemadministrator / Fieldservice Management

    TÜV Rheinland Personal GmbH, Köln

  • 8 months, Oct 2009 - May 2010

    Berufliche Neuorientierung

    Pino Transfer GmbH, Düsseldorf

    Weiterqualifizierung zum MCITP Windows Server 2008 Administrator. ITIL V3 Kurse. Praktikum bei Boris Koslowski Netzwerk-Service, Köln

  • 10 years, Oct 1999 - Sep 2009

    Technical Customer Support Representative Senior im Service Desk

    EDS, an HP Company

    Technical Customer Support Representative Senior im Service Desk (Qualified User Helpdesk) vorort beim Kunden (Privatbank in Köln). Mischung zwischen 1st und 2nd-Level-Support: Callannahme incl. möglichst Lösungsfindung für Incidents, auch mit Hilfe von Remote Desktop Management (RDM). Trouble Ticket-Erfassung gemäß ITIL.

  • 3 years and 11 months, Nov 1995 - Sep 1999

    Disponent

    Interseroh GmbH, Köln

    Disponent für nationale und internationale Altpapiertransporte

  • 2 years and 4 months, Jun 1993 - Sep 1995

    Sachbearbeiter für Versand und Verkaufsadministration

    Aiwa, Hürth

    Erledigung weltweiter Exporte von Musikanlagen, Walkmen etc. Zusätzlich Verwaltungsarbeiten für Verkauf.

  • 3 months, Jan 1992 - Mar 1992

    Luftfracht-Export-Sachbearbeiter

    Panalpina Welttransport GmbH, Düsseldorf

    Zuvor Ausbildung dort als Speditionskaufmann. Anschließend 1 Jahr Zivildienstleistender.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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