Rainer Schennach

Angestellt, Bereichsleiter Omni-Channel Customer Management, ADAC
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Centricity
Digitale Transformation
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken
Kommunikationsgeschick
interdisziplinäre Herangehensweise
Beratungskompetenz
Umsetzungsstärke
kooperativer Führungs- & Arbeitsstil
Business Transformation
Digitalisierung
Internationale Erfahrung
Interkulturelle Kompetenz
Design Thinking
agile Leadership
Organisationsentwicklung
LeSS
Scrum Product Owner
Agile Methoden
Customer Experience Management
Customer Interaction Management
Datenmonetarisierung
Data Management
Datenstrategie
Kundenprozese
CRM
Customer Intelligence
Kundenbindungsprogramme
Kampagnenmanagement
Customer Service Management
Customer Risk Management
Next Best Activity
Big Data
Enterprise Architektur
Künstliche Intelligenz
Predictive Behavioral Targeting
CRM-Systeme
skalierte agile Organisation
Systemevaluierung und -einführung
Datenschutz
E-Commerce
Omni-channel Retailing
Handel
FMCG
Finanzdienstleistungen
Versicherung
Banking
Telekommunikation
Automobilindustrie
Nachwuchsförderung
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Rainer Schennach

  • Current 3 years and 5 months, since Jan 2023

    Bereichsleiter Omni-Channel Customer Management

    ADAC
  • Current 5 years and 11 months, since Jul 2020

    Customer Experience & Customer Intelligence Consulting

    Rainer Schennach

  • 2 years and 4 months, Sep 2020 - Dec 2022

    Bereichsleiter Omni-Channel Customer Intelligence

    ADAC
  • 6 months, Jan 2020 - Jun 2020

    Sabbatical

    -

  • 3 years, Jan 2017 - Dec 2019

    Head of Customer Intelligence

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • 3 years and 7 months, Jun 2013 - Dec 2016

    Department Manager - CRM

    MediaMarkt-Saturn E-Business Concepts & Service GmbH | RedBlue Marketing GmbH

  • 7 years and 6 months, Jan 2006 - Jun 2013

    Manager

    SHS VIVEON AG - The Customer Management Company
  • Consultant

    protics "A DaimlerChrysler Company"

Ausbildung von Rainer Schennach

  • Wirtschaftsinformatik

    Otto-Friedrich-Universität Bamberg

  • Management

    Norwegian School of Management BI

    International Mangement Marketing Management IT Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Norwegian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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