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Dipl.-Ing. Raja-rajeshwari BALACHANDREN

is available. ✅

Bis 2017, Apprentice, Manutan
Studentin, Masters in complex engineering systems, Université d'Évry Val-d'Essonne (UFRST)
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Incident Management
IT Change Management
IT Project Management
Java
Ticketsystem
ITIL technics
PHP
SQL
Informationstechnologie
Lösung
Betreiber
Ticketverkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Raja-rajeshwari BALACHANDREN

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2020

    Partner

    Usborne

  • 2 Monate, Okt. 2020 - Nov. 2020

    Content Writer

    https://drpriya.com.au

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2017

    Apprentice

    Manutan

    • Gather and analyze users and IT operator’s needs • Learn the work flow of incident management • Study and propose standard and specific solutions in the ticketing tool (tool : TOPdesk) • Design new procedures to improve the service • Implement new management technics and procedures • Prepare and install the beta version of the tool • Prepare user guides and installation guides for users in English and French • Maintenance and support for the tool TOPdesk

Ausbildung von Raja-rajeshwari BALACHANDREN

  • Masters in complex engineering systems

    Université d'Évry Val-d'Essonne (UFRST)

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Tamil

    -

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