Ralf Lock
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Lock
- 7 months, Feb 2025 - Aug 2025Ernst Dello GmbH & Co. KG
Operativer Aftersales Manager + komm. Niederlassungsleiter Kassel
- 5 months, Feb 2024 - Jun 2024
Center-Leiter Mercedes-Benz Pkw & Hyundai
Autohaus Schade GmbH & Co. KG
- 5 years and 4 months, Oct 2018 - Jan 2024
Filial- und Serviceleiter
DÜRKOP Gruppe Standort Bad Hersfeld (Opel, Kia)
- 2 years and 7 months, Mar 2016 - Sep 2018
Project Manager
PfB People for business
Verschiedene Projekte: - "Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit im Autohaus - Wechselwirkungen und Einflussfaktoren und das Geheimnis der positiven Motivation" - Zielvereinbarung und Ergebniserlebnis - Erfolg statt Leistungsdruck und Bilanzstress - Führungsgespräch und strukturierter Dialog - keine Plauderei und Chefmonologe
- 1 year and 1 month, Nov 2016 - Nov 2017
Service-Leiter
Autohaus BLOCK am RING GmbH & Co.KG (BMW, Mini, BMW Motorrad)
- 1 year and 11 months, Apr 2014 - Feb 2016
Serviceleiter
Skoda Autohaus Rüdiger GmbH
- 6 months, Oct 2013 - Mar 2014
Serviceleiter
Auto-Center Sonneberg GmbH & Co.KG (Audi, VW, Skoda, Seat)
- 3 years and 11 months, Nov 2009 - Sep 2013
Serviceleiter
Audi Leipzig GmbH
- 1 year and 5 months, Jun 2008 - Oct 2009
Unternehmensberater Service- und Werkstattleitung
Unternehmensberatung Lock
Coaching für Servicekernprozesse, Werkstattorganisation, Terminplanung, ISO-Zertifizierung, Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit
- 7 years and 8 months, Oct 2000 - May 2008
Gesamt-Serviceleiter
Auto-Center Weber GmbH (Skoda-Vertragshändler)
- 1 year and 9 months, Jan 1999 - Sep 2000
Teiledienstleiter
Diamant Autowelt in Zossen GmbH & Co.KG Fil. Halle (Mitsubishi-Vertragshändler)
- Teiledienstleiter - Serviceberater - Leiter Autovermietung Pkw und kleine Lkw
- 4 months, Sep 1998 - Dec 1998
Teiledienstleiter
Autohaus Bussmann GmbH Halle (Peugeot-Vertragshändler)
- Teiledienstleiter - Serviceberater
- 3 years and 2 months, Jul 1995 - Aug 1998
Teiledienstleiter
Autotag GmbH Filiale Halle (Renault-Vertragshändler)
- Teiledienstleiter - Serviceberater
- 3 years, Jul 1992 - Jun 1995
Teiledienstmitarbeiter
Autotag GmbH Filiale Essener Straße (Renault-Vertragshändler)
- 8 years and 5 months, Feb 1984 - Jun 1992
Werkzeugmacher / Fertigungstechniker
RFT Nachrichtenelektronik Leipzig
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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