Ralf Lock
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Lock
- Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2025Ernst Dello GmbH & Co. KG
Operativer Aftersales Manager + komm. Niederlassungsleiter Kassel
- 5 Monate, Feb. 2024 - Juni 2024
Center-Leiter Mercedes-Benz Pkw & Hyundai
Autohaus Schade GmbH & Co. KG
- 5 Jahre und 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2024
Filial- und Serviceleiter
DÜRKOP Gruppe Standort Bad Hersfeld (Opel, Kia)
- 2 Jahre und 7 Monate, März 2016 - Sep. 2018
Project Manager
PfB People for business
Verschiedene Projekte: - "Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit im Autohaus - Wechselwirkungen und Einflussfaktoren und das Geheimnis der positiven Motivation" - Zielvereinbarung und Ergebniserlebnis - Erfolg statt Leistungsdruck und Bilanzstress - Führungsgespräch und strukturierter Dialog - keine Plauderei und Chefmonologe
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2017
Service-Leiter
Autohaus BLOCK am RING GmbH & Co.KG (BMW, Mini, BMW Motorrad)
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2014 - Feb. 2016
Serviceleiter
Skoda Autohaus Rüdiger GmbH
- 6 Monate, Okt. 2013 - März 2014
Serviceleiter
Auto-Center Sonneberg GmbH & Co.KG (Audi, VW, Skoda, Seat)
- 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2009 - Sep. 2013
Serviceleiter
Audi Leipzig GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2008 - Okt. 2009
Unternehmensberater Service- und Werkstattleitung
Unternehmensberatung Lock
Coaching für Servicekernprozesse, Werkstattorganisation, Terminplanung, ISO-Zertifizierung, Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit
- 7 Jahre und 8 Monate, Okt. 2000 - Mai 2008
Gesamt-Serviceleiter
Auto-Center Weber GmbH (Skoda-Vertragshändler)
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 1999 - Sep. 2000
Teiledienstleiter
Diamant Autowelt in Zossen GmbH & Co.KG Fil. Halle (Mitsubishi-Vertragshändler)
- Teiledienstleiter - Serviceberater - Leiter Autovermietung Pkw und kleine Lkw
- 4 Monate, Sep. 1998 - Dez. 1998
Teiledienstleiter
Autohaus Bussmann GmbH Halle (Peugeot-Vertragshändler)
- Teiledienstleiter - Serviceberater
- 3 Jahre und 2 Monate, Juli 1995 - Aug. 1998
Teiledienstleiter
Autotag GmbH Filiale Halle (Renault-Vertragshändler)
- Teiledienstleiter - Serviceberater
- 3 Jahre, Juli 1992 - Juni 1995
Teiledienstmitarbeiter
Autotag GmbH Filiale Essener Straße (Renault-Vertragshändler)
- 8 Jahre und 5 Monate, Feb. 1984 - Juni 1992
Werkzeugmacher / Fertigungstechniker
RFT Nachrichtenelektronik Leipzig
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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