Ralf Tornow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Tornow
- 26 years and 10 months, Dec 1993 - Sep 2020
Senior IT Support Engineer
RT-EDV
- 7 years and 10 months, Oct 2012 - Jul 2020
Senior IT Support Engineer
John Deere, Netherlands
Ticketsystem Service Now 2nd/3rd Level Support Telefonsupport + Remotesupport Serveradministration, Benutzerverwaltung, AD-Gruppen Asset Management End-of-Life Replacement Organisation Hardware-Rollouts Einrichten von Arbeitsplätzen Support produktionskritischer Tools Veranstaltungssupport (CISCO) Hardware Beschaffung und Inventarisierung Drucker Install. incl. Netzwerkeinbindung und Server-Printmanagemen Ausbildung der niederländischen IT-Schüler
Organisation und Durchführung eines großen Rollout Projektes
- 7 years and 5 months, Jul 2004 - Nov 2011
IT-Berater
diverse Privat-/ und Firmenkunden
Organisationsberatung, IT Beratung, Planung, Konzeption und Aufbau von Netzwerken, Netzwerkadministration, Benutzerschulungen, Support, uvm.
- 5 years and 2 months, May 1999 - Jun 2004
Head of IT Support
S.C. Johnson Wax
Server und Workstation Support u. Administration 2nd. und 3rd. Level, Schulungsleiter, Troubleshooter 1. Ansprechpartner für User u.Management
- 2 years and 6 months, Nov 1996 - Apr 1999
Head of IT Support
Continentale Versicherung
Eigenverantwortlicher Aufbau und Durchführung einer IT- Hotline incl. Support Durchführung und Hilfestellung bei Migration und Organisation
IT Dozent
- 2 years and 3 months, Jul 1994 - Sep 1996
Dozent
Westdeutsche Landesbank
IT Dozent
Ausbildung von Ralf Tornow
- 2 years and 1 month, May 1986 - May 1988
EDV
Control Data Institut
IT Technik, Hardware, Software, Programmierung, technische und betriebswirtschaftliche Organisation
- 2 years and 5 months, Sep 1978 - Jan 1981
Karstadt AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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