Ralf Wesolek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Wesolek
- Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2019ITZBund - Informationstechnik Zentrum Bund
Mitarbeiter zentraler Service-Desk
- Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2013
Service Desk Agent
CANCOM DIDAS GmbH
First und Second Level IT Support. Eskalation von Tickets und Prüfung auf die Einhaltung der SLA. Stammdatenpflege und Reporting.
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2012
Service Techniker / Techniker Inbetriebnahme
Werth Messtechnik GmbH
Aufstellung und Inbetriebnahme von Multisensorkoordinatenmessgeräten. Service, Wartung und Nachrüstung von MKM. Einrichtung von Sensorik und Aktorik am CAN-Bus.
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2012
Service Desk Agent
Hemmersbach Experts GmbH
Work Order Management. Incident und Request Management. Dispatching.
Ausbildung von Ralf Wesolek
- 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 1989 - Juni 1992
Allgemeiner Maschinenbau
Fachschule für Technik in Frankfurt
Allgemeiner Maschinenbau
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1980 - März 1984
Ausbildung zum Werkzeugmacher
Sprachen
Englisch
Gut
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