Ralf Wesolek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Wesolek
- Bis heute 6 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2019ITZBund - Informationstechnik Zentrum Bund
Mitarbeiter zentraler Service-Desk
- Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2013
Service Desk Agent
CANCOM DIDAS GmbH
First und Second Level IT Support. Eskalation von Tickets und Prüfung auf die Einhaltung der SLA. Stammdatenpflege und Reporting.
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2012
Service Techniker / Techniker Inbetriebnahme
Werth Messtechnik GmbH
Aufstellung und Inbetriebnahme von Multisensorkoordinatenmessgeräten. Service, Wartung und Nachrüstung von MKM. Einrichtung von Sensorik und Aktorik am CAN-Bus.
- 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2012
Service Desk Agent
Hemmersbach Experts GmbH
Work Order Management. Incident und Request Management. Dispatching.
Ausbildung von Ralf Wesolek
- 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 1989 - Juni 1992
Allgemeiner Maschinenbau
Fachschule für Technik in Frankfurt
Allgemeiner Maschinenbau
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1980 - März 1984
Ausbildung zum Werkzeugmacher
Sprachen
Englisch
Gut
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