Raphael Haag
Angestellt, Senior Consultant, axeba ag
Adliswil, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Raphael Haag
Bis heute 10 Monate, seit Juli 2023
Senior Consultant
axeba ag
Konzeption und Implementierung von IT Finanzprozessen wie IT Servicekatalog, Kalkulation, Verrechnung
8 Jahre und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2023
ICT Service- und Qualitätsmanager
Informatikdienste St. Gallen
Service Management, Servicekatalog Management, Kalkulation + Verrechnung, Prozess- und Qualitätsmanagement, Prozess Audits und Reifegradmessung, Konfiguration ITSM System inkl. Workflow Automatisierung, Projektmanagement
2018 - 2022
Gastreferent Universität St.Gallen
HSG Universität St.Gallen
Gelegentlicher Gastreferent am Institut für Wirtschaftsinformatik zur praktischen Anwendung von ITIL.
1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2013 - Mai 2015
ICT Service Manager
Informatikdienste St.Gallen
Verantwortlich für Service- und Qualitätsmanagement
6 Jahre und 7 Monate, 2007 - Juli 2013
ICT Techniker Senior
Informatikdienste St. Gallen
2003 - 2005
Angestellter
Migros
Ausbildung von Raphael Haag
4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2014
Wirtschaftsinformatik
Kalaidos Fachhochschule Schweiz
2002 - 2006
Informatik und Wirtschaft
Wirtschaftsmittelschule für Informatik
Wirtschaft und Informatik inkl. 1 Jahr Berufspraktikum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen