Raphael Haag
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raphael Haag
- Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2023
Senior Consultant
axeba ag
Konzeption und Implementierung von IT Finanzprozessen wie IT Servicekatalog, Kalkulation, Verrechnung
- 8 Jahre und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2023
ICT Service- und Qualitätsmanager
Informatikdienste St. Gallen
Service Management, Servicekatalog Management, Kalkulation + Verrechnung, Prozess- und Qualitätsmanagement, Prozess Audits und Reifegradmessung, Konfiguration ITSM System inkl. Workflow Automatisierung, Projektmanagement
- 2018 - 2022
Gastreferent Universität St.Gallen
HSG Universität St.Gallen
Gelegentlicher Gastreferent am Institut für Wirtschaftsinformatik zur praktischen Anwendung von ITIL.
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2013 - Mai 2015
ICT Service Manager
Informatikdienste St.Gallen
Verantwortlich für Service- und Qualitätsmanagement
- 6 Jahre und 7 Monate, 2007 - Juli 2013
ICT Techniker Senior
Informatikdienste St. Gallen
- 2003 - 2005
Angestellter
Migros
Ausbildung von Raphael Haag
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2010 - Apr. 2014
Wirtschaftsinformatik
Kalaidos Fachhochschule Schweiz
- 2002 - 2006
Informatik und Wirtschaft
Wirtschaftsmittelschule für Informatik
Wirtschaft und Informatik inkl. 1 Jahr Berufspraktikum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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