
Raphael Rodrigues da Silva
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Raphael Rodrigues da Silva
- Bis heute 13 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2011
Atención al Cliente Bilingüe en Español y Portugués en Servicios Comerciales
YPF S.A
Atención al cliente en español y portugués para YPF, pasando información de facturas, las fechas de pago, las retenciones y los problemas contables que tuvo. Guiar en línea para que el oferente pueda presentar una oferta, blanqueo y desbloqueo de claves, verificación de problemas de página. Uso de la herramienta Sap SRM.
Diseñador de páginas web y traducción
- 3 Monate, März 2011 - Mai 2011
Call Center
Multifon
Tareas realizadas (Campaña Zurich): Encuesta para saber la opinión de la gente sobre el mercado de seguros de Brasil, y también a los corredores de seguros para tratar de determinar porque dejaron de usar Zurich ó porque la usan. Tareas realizadas (Campaña Dell, equipos de computadores): Traducción de la base de datos de la lengua castellana al portugués y contacto con los clientes de la Dell para saber los cambios de domicilio.
- 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2011
Call Center (Asistencia técnica en redes)
Next
Tareas realizadas: Configuración y teste de funcionamiento en software de routers, modem y extensores de redes de Internet de la línea Linksys Cisco. Configuración en computadoras con sistema operativo Windows y MAC para conectividad de redes de Internet.
- 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2008
Analista de Publicidad
Leitor Recortes
Tareas realizadas: Trabajé como Analista de Publicidad para la empresa Leitor, la cual se dedica al clipping (análisis de publicidad) para las empresas contratadas y de esta manera verificar su situación en los medios de comunicación nacional. Uno de los clientes que tenía Leitor era la empresa Coca-Coca, el Disney Channel, Mercado Libre.com, Goodyear, entre otros.
Tareas realizadas: Harba es una fabrica de cargadores de baterías de auto y en ella trabajé en el stock de la empresa, donde controlaba la entrada y salida de los insumos de la empresa.
- 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2002
Montador
Bella Luche
Tarea realizadas: Montaje de iluminarías industriales
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 1999 - Nov. 2000
Control de Stock
Monte Alegre
Tareas realizadas: Monte Alegre es un comercio de materiales para la construcción y en este negocio me dedicaba en el control de la entrada y salida de los materiales.
Ausbildung von Raphael Rodrigues da Silva
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2004 - Juni 2006
Administración Incompleto
Faculdade Sumaré
Administración
Sprachen
Spanisch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
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