Raphael Smykala

Angestellt, Head of Customer Experience, Amazon
Herzogenaurach, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hoher Leistungsanspruch
Kundenorientierung
Teamgeist und soziale Kompetenz
Internationale sowie interkulturelle Erfahrungen (
Projektmanagement
Erarbeitung von Go To Market sowie Expansionsstra
Leitung und Optimierung von Plannungsprozessen
Koordinierung interdisziplinärer Teams
Konzeptuelle Erstellung und Einführung globaler Pl

Werdegang

Berufserfahrung von Raphael Smykala

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Head of Customer Experience

    Amazon
  • 3 years and 10 months, Jun 2018 - Mar 2022

    Global Director Consumer Experience, Digital and Services

    adidas

  • 4 years and 5 months, Nov 2012 - Mar 2017

    Senior Project Manager Corporate Solutions - Planning

    adidas Group

    Unterstützung der konzeptuellen Erstellung und Implementierung eines global standardisierten Planungsprozesses innerhalb der adidas Group: Koordinierung bereichsübergreifender Projekte; Betreuung der Integrated Business Planning Akteure quer durch Märkte und Funktionen bezüglich des Gebrauchs der neuen Planungslösungen; Durchführung bereichsübergreifender Datenanlysen (Märkte, Marken, Operation); Kontinuierliche Verbesserung der neuen Planungslösungen; Vorbereitung des globalen Konzernabstimmungsmeetings

  • 2 years, Nov 2010 - Oct 2012

    Head of Sales Planning and Marketing (Europe and Asia)

    Nemak

    Leitung der Vertriebsplanungsprozesse für Europa und Asien; Planungsauswertung: Erstellung und Koordinierung von globalen Berichten; Market Intelligence: Durchführung von Markt- und Konkurrenzanalysen; Marketing: Erarbeitung einer neuen Marketingstrategie, Koordinierung der Marktpräsenz in Europa und Asien (Teilnahme an Messen, Pressearbeit, technische Artikel sowie Anzeigen)

  • 1 year and 10 months, Jan 2009 - Oct 2010

    Manager Internationale Projekte

    Sigma Alimentos (Alfa Group)

    Lizenzierung einer innovativen Produktionsplattform in Europa und Asien: - Weltweite Markt- und Wettbewerbsanalysen - Leitung internationaler Marktforschungen - Koordination der Bereiche Marketing, Vertrieb und R&D; Chancen- und Risikobewertung von Geschäftsmodellen; Erstellung von Vertriebs-KPI Analysen für Europa und Asien; Projekt zur Optimierung der Vertriebsoperation in Nordmexiko

  • 4 months, Apr 2008 - Jul 2008

    Praktikant im Bereich Business Processes and Projects

    Daimler Financial Service AG

    Modellierung von Prozessen (Aris); Qualitätssicherung der Prozessdokumentation; Unterstützung bei der Programmierung von VBA-Skripten zur Auswertung von Aris Prozessmodelen; Toolvergleich zwischen dem Aris-Toolset und dem Aris-Business-Architect; Vorbereitung von Aris Mitarbeiterschulungen; Erstellung von Präsentationen für Prozess Validierungsworkshops

  • 4 months, Jan 2008 - Apr 2008

    Projektleiter

    Nemak (Monterrey - Mexico)

    Leitung eines internationalen Projektes über die interkulturellen Herausforderungen des Automobilzulieferers Nemak nach der Akquisition von konkurrierenden Unternehmen in Europa und Amerika.

Ausbildung von Raphael Smykala

  • 7 months, Jan 2010 - Jul 2010

    Aufbaustudium für Führungskräfte

    Instituto Panamericano de Alta Dirección (IPADE)

    Führung und Personalmanagement; Weitblickende Vision; Wettbewerbsfähigkeit und betriebliche Effizienz; Der Faktor Mensch im Unternehmen

  • 1 year and 7 months, Feb 2007 - Aug 2008

    Business Administration

    Universidad Católica de Córdoba (Argentinien)

    Strategisches Marketing, Finanzwirtschaft

  • 4 years, Oct 2004 - Sep 2008

    Internationale Betriebswirtschaftslehre

    Europa Universität Viadrina

    Internationales Marketing, Internationales Management, Industriebetriebslehre

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

  • Polish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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