Rashid Mehmood

würde gern helfen. 🛍🦮👶

Angestellt, Technical Consultant, de-bit Computer-Service GmbH
Gelnhausen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

O365
1st and 2nd Level IT Support
Service Desk
Microsoft-Office-Anwendungen
Windows
ITIL V3 Service Design
Open Ticket Request System (OTRS)
HP Business Service Management
Drucker
Ticketsystem
OTRS
Microsoft Active Directory
Microsoft Exchange Server
Software
Reparatur
Hardwareinstallation
Service
Active Directory
Windows Server
PC
Informationstechnologie
Hardware
Helpdesk
Softwareinstallation
PC Support
Kundenservice
IT-Anwendungen
EDV
Microsoft
Firewall
Desktop
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Rashid Mehmood

  • Current 7 years and 2 months, since May 2019

    Technical Consultant

    de-bit Computer-Service GmbH
  • 8 years, May 2011 - Apr 2019

    IT Service Desk Mitarbeiter

    SIEVERS-SNC Mitte GmbH & Co. KG

    1. Erstellung, Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets 2. Dokumentation aller Arbeitsschritte in einem Ticketsystem (OTRS, HP Service Manager) 3. Analyse und Behebung von Fehlermeldungen im Bereich Software 3. Betreuung diverser Kunden

  • 2 months, Mar 2011 - Apr 2011

    Praktikum im Bereich IT

    Sievers SIEVERS-SNC Mitte GmbH & Co. KG

  • 1 year and 6 months, Jan 2008 - Jun 2009

    IT-Administrator

    Alvia Worldwide

    Netzwerk Überwachung PC Endkonfiguration Software und Hardware Installation PC Reparatur und Service

  • 1 year and 7 months, Jun 2006 - Dec 2007

    EDV Support Mitarbeiter

    Silent Kollaboration Networks

    PC Reparatur und Service Software und Hardware Installation

Ausbildung von Rashid Mehmood

  • 2011 - 2014

    Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

    Werner von Siemens Schule Mannheim

  • 2006 - 2008

    Fernschule; Realschulabschluss

    H.S.C. von Board of Intermediate Education Karachi; Regierungspräsidium

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C1 (Fließend)

  • UrduHindi

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