Renate Hausmann

Angestellt, Mitarbeiterin Data Quality, Infrafibre Networks GmbH
Bad Soden-Salmünster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

kaufmännische Ausbildung
Vertriebsinnendienst
Sachbearbeitung
Kundenbetreuung
Customer Service
Verwaltung
Backoffice
Auftragsabwicklung
Administration
Vertriebserfahrung
Datenerfassung
Kaufmännische Kenntnisse
MS Office
Outlook
SAP R/3 FI
SAP R/3 SD
SAP R/3 MM
CRM software
Organisationsbereitschaft
Herausforderungen
Teamfähigkeit
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
schnelle Auffassungsgabe
Kundenorientierung
hohe Lernbereitschaft
selbstständiges Arbeiten
Engagement und Motivation
CRM-Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Renate Hausmann

  • Current 1 year and 11 months, since Jul 2024

    Mitarbeiterin Data Quality

    Infrafibre Networks GmbH

    • Rechnungsstellung Haus- und Glasfaseranschlüsse • CRM-Dokumentationsprüfung im Standort • CRM-Erfassen und Anlegen von ONTs inkl. Zuordnung zu Verträgen • Arbeiten im Fasermanagement (Zuordnung von Anschlussdosen) • Erfassen von Grundstückseigentümererklärungen • Eigenverantwortliches Bearbeiten von Daten im CRM • Bearbeitung von Tickets in der Queue Baukoordination • Datenkontrolle vorhandener Daten im CRM • Ansprechpartner für Generalunternehmen bei Fragen • Sonderprojekte bzgl. Daten und Datenerfassung

  • 3 years and 10 months, Sep 2020 - Jun 2024

    Sachbearbeiterin Kundenservice

    BBV Deutschland GmbH

    • Unterstützung im täglichen Ablauf des Geschäfts durch die Übernahme von verschiedenen adminstrativen Aufgaben nach Bedarf (Ticketbearbeitung und Recherche) • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Bau und Vertrieb • Kundenbetreuung (intern/extern) telefonisch, per E-Mail • Auftragsbearbeitung • Vorbereitung und Durchführung der Anschlussaktivierung • Kommunikation mit den Kunden per Brief oder per E-Mail sowie telefonisch • Datenpflege im CRM

  • 2 months, Apr 2020 - May 2020

    Bürokauffrau

    Concept Gebäudeservice GmbH

  • 1 year and 6 months, Oct 2018 - Mar 2020

    Sachbearbeiterin

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

    • Auftragsannahme,- Abwicklung und Statusverfolgung • Stammdatenpflege und Kundendatenverwaltung • Bearbeitung von Reklamationen Bindeglied zwischen Vertrieb, Kunden und Leasinggesellschaften • Datenanlage und Pflege von Sicherheitsdatenblättern

  • 3 months, Jul 2018 - Sep 2018

    Betreuungskraft/Verwaltungsmitarbeiterin

    Soziale Dienste RBK GmbH

  • 3 months, Apr 2018 - Jun 2018

    Umschulung

    HGA - Gesundheitsakademie Hessen
  • 1 year and 9 months, Jan 2016 - Sep 2017

    Assistentin Auftragsabwicklung

    A&O

    • internationale Versandabwicklung • Erledigung der eingehenden Kundendaten für den Auslandsversand über den Dienstleister Asendia • Organisation und Koordination des externen Dienstleister • Kontrolle der Termine und Überwachung der Abläufe

  • 4 years and 8 months, May 2011 - Dec 2015

    Bürokauffrau

    Amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

  • 2 years and 4 months, Apr 2008 - Jul 2010

    Vertriebsassistentin

    Beko Deutschland GmbH

    • Telefonische Kundenbetreuung und -beratung • Auftragsannahme und -erfassung in SAP R3 SD • Korrespondenz mit Händlern und Kunden sowie Speditionen • Betreuung der Aussendienstmitarbeiter

  • 1 year and 9 months, Jul 2006 - Mar 2008

    Sachbearbeiterin

    Amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

  • 5 years and 9 months, Nov 2000 - Jul 2006

    Sachbearbeiterin Rechnungskontrolle

    Neckermann AG (QuelleNeckermann Management Service GmbH)

    • Bearbeitung von Differenzen aus Versandfehlern • Erstellung von Gut- und Lastschriften SAP R3 FI • Kontenklärung ...

  • 9 months, Feb 2000 - Oct 2000

    Sachbearbeiterin Serviceabteilung

    Diko GmbH

    • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren • Erstellung und Bearbeitung von Kundendienstaufträgen • Lieferscheine auslösen • Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen ..

  • 11 months, Apr 1999 - Feb 2000

    Sachbearbeiterin

    ManpowerGroup Deutschland

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

  • 4 years and 10 months, Jun 1994 - Mar 1999

    Sachbearbeiterin Vertrieb

    Habasit GmbH

    • Allgemeines Büromanagement • Schreiben und Versand von Werbebriefen • Betreuung der Aussendienstmitarbeiter • Angebotserstellung nach Vorgabe

  • 6 years and 11 months, Jul 1987 - May 1994

    Sachbearbeiterin

    ManpowerGroup Deutschland

    häufig wechselnde Aufgaben in mehreren Arbeitsbereichen

Ausbildung von Renate Hausmann

  • 3 months, Apr 2018 - Jun 2018

    HGA - Gesundheitsakademie

    Qualifizierung zur Betreuungskraft § 43b, 53b mit Zertifikat

  • 11 months, Sep 2003 - Jul 2004

    Studien- und Ausbildungswege

    IHK Hanau

    Bürokauffrau mit Abschluss

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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