
Renate Scholte
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Renate Scholte
- Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2016
Logistik Management und Customer Service
Bowers & Wilkins Ltd. Worthing, UK
- Verantwortliche Ansprechpartnerin im Bereich Logistik bei Fragen zu Materialflüssen, Systemlösungen und Prozessen - Verantwortliche Leitung und Koordination des Betriebsbereichs Wareneingang/-ausgang einschließlich Führung der dazugehörigen Mitarbeiter - Steuerung und Koordination der zentralen Logistik einschließlich Beratung und Betreuung der in- und ausländischen Tochtergesellschaften - Optimierung und Neustrukturierung des Bereiches Versandabwicklung
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2016Arvato Supply Chain Solutions
Service delivery coordinator EA/Ubisoft
- Auftrags- und Retourenbearbeitung - Analyse in SAP JP6 für verschiedene Kunden - Prüfung, Bearbeitung von Gutschreiben von Mengen - Sendungsavisierungen - Prozessdokumentation - Reports in Excel für den Auftraggeber zur Planung und Analyse - Berechnung der monatlichen Kennzahlen für den Bereich Logistik und Transport - Telefonischer Kontakt mit dem Auftraggeber - Teilnahme an diversen Trainingsmaßnahmen (z.B Erste Hilfe, MS Excel) - Erstellung der Saisonplanung
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2012 - März 2014Arvato Supply Chain Solutions
Sales Order Admin Electric Arts
• Aufträge und Retoureneingabe • Beantwortung von Lieferterminanfragen/Rückstandsanfragen/Lieferfähigkeit bestimmter Artikel • Sendungsavisierungen • Bearbeitung/Erstellung von Bonus/Lagerwertausgleichgutschriften • Kommunikation mit Frachtführern • Erstellung eines Handbuches/Prozessbeschreibung • Anlernen und Unterstützung neuer Kollegen
- 4 Monate, Dez. 2011 - März 2012
Customer Service Representative Benefit Cosmetics
arvato SCM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
• Aufträge und Retoureneingabe • Beantwortung von Lieferterminanfragen/Rückstandsanfragen/Lieferfähigkeit bestimmter Artikel Laughter is the best cosmetic... so grin and wear it !!
- 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011Arvato Supply Chain Solutions
Vendor Management Inventory Paramount Pictures
• Telefonischer Kontakt mit dem Auftraggeber • Planogramme im VMI.System für die Handelsketten Media Markt/Saturn, BNL und Carrefour, Belgien. • Erstellen diverser Reports (Excel, DWH) für den Auftraggeber zur Planung und Analyse • Auftragserfassung • Prüfung, Bearbeitung und Gutschreiben von Mengen- und Preisdifferenzen. • Bearbeitung der Kundenkorrespondenz • Telefonischer bzw. Mail Kontakt zum Kunden • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen • Bearbeiten von Anfragen im DMS-System
- 8 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2009
Customer Service Representative Microsoft
arvato SCM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
• Teilnahme an diversen Trainingsmaßnahmen • Systemschulungen • On Site Training • Telefonische Kundenbetreuung für diverse Microsoft Programme in English, Deutsch und Niederländisch (inbound und outbound) • Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen in Englisch, Deutsch und Niederländisch inkl. Emailbearbeitung, Fax und Brief • Administrative Tätigkeiten (Systembuchungen, Faxbearbeitung, Ablage, Reporting)
- 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 1995 - Sep. 1999Bertelsmann SE & Co. KGaA
Sachbearbeiterin Lufthansa Miles&More
