René Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von René Müller
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit März 2017CENTRIO GmbH & Co. KG
Productmanager / Product Owner PERIpath
- Requirements Engineering - Konzeption und Abstimmung von User Stories - Koordination des Entwicklungsteams - Defintion der strategischen Produktroadmap - Teilnahme an Vertriebs- und Beratungsterminen
- 4 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2017
Senior Consultant / Project Manager
Wilken GmbH
Projektmanager und Berater im Bereich E-Procurement
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2012
Projekt- und Prozessmanager
Erwin Müller Mailorder Solutions (Tochter E.M. Group Holding AG)
Projektleitung diverser Projekte u.a. - Defintion fachliches Lastenheftes Kundenstamm- / Adressverwaltung - Konzeption / Design der Retourenabwicklung im Workflowmanagementsystem - Konzeption / Desgin zur transparenten Darstellung der Supply Chain im Workflowmanagementsystem - Aufbau des Projektcontrollings / Leistungsverrechnung innerhalb des PMO - Aufbau des konzernweiten Forderungscontrollings - Durchführung eines Prozessmanagementaudits PO des Vertriebs wärhend des Aufbaus eines Datawarehouses
- 3 Jahre und 7 Monate, Apr. 2007 - Okt. 2010
Projekt- und Prozessmanager
E.M. Group Holding AG
- Unterstützung beim Aufbeu neuer Niederlassungen im Bereich Auftragsabwicklung / Customer Care Service u.a. vor Ort - Opterative Betreuung der europäischen Niederlassungen als Pate u.a. vor Ort - Durchführung des Vertriebscontrollings und Vertriebsberichtswesens - Multiplikator für Projekt- und Prozessmanagement - Projektleitung bei der transparenten Darstellung aller Vertriebs- und Logistikprozesse - Projektmitglied beim Aufbau eines konzernweiten Zielführungssystems
- 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2004 - Apr. 2007
Sachbearbeiter Customer Care Services
VEGA GmbH (Tochter der E.M. Group Holding AG)
- Bearbeiten von Kundenrekalamationen in den Bereichen Lieferung, Retoure, Produktquaiität und Konto (Durchführung von Kundengesprächen, Abstimmung von Lösungsmöglichkeiten mit dem Kunden) - Ermittlung von Produktoptimierungspotenzialen (Erstellung von Produktmängellisten, Initiierung von Produktverbesserungsmaßnahmen) - Durchführung diverser Tätigkeiten im Bereich Backoffice (Erstellung von Angeboten, Erstellung von Auftragsbestätigungen, etc.)
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2001 - Jan. 2004
Auszubildender
Hotelwäsche Erwin Müller GmbH Co. KG (Tochter der E.M. Group Holding AG)
Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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