Reto Bloch
Bis 2014, System Engineer ICT & Self Service Operations, Sunrise Telecommunications AG
Bis 2022, Master in Information Systems Management, FHNW
Basel, Switzerland
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Reto Bloch
- Current 5 years and 2 months, since Apr 2021Institut Straumann AG
Team Manager Voice & Contact Center Services
- 1 year and 5 months, Aug 2013 - Dec 2014
System Engineer ICT & Self Service Operations
Sunrise Telecommunications AG
Ausbildung von Reto Bloch
- 3 years and 11 months, Sep 2018 - Jul 2022
Master in Information Systems Management
FHNW
Thesis on Chatbots (a chatbots journey, building up a conversational AI component within WhatsApp, using newest studies and building a connector between MS PVA/CLU and Genesys Engage)
- 3 years and 11 months, Sep 2009 - Jul 2013
Business Information Technology
HWZ - Hochschule für Wirtschaft Zürich
NFC - Mobile Payment Bachelor Thesis
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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