Richard Fust
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Richard Fust
- Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2022Wissenschaftsstadt Darmstadt
IT-Anwendungsmanager, Abteilung Anwendungsbetreuung und eGovernment
- 2 Jahre, März 2020 - Feb. 2022
IT-Supervisor
univativ Management GmbH
Fachliche und disziplinarische Leitung des IT-Supports, Benutzer- und Lizenzmanagement, IT-Einkauf, IT-Service Management und IT Business Management, Salesforce Business ByDesign, Microsoft 365, Salesforce, Jira & Confluence
- 10 Monate, Mai 2019 - Feb. 2020
Teamleiter IT-Support
univativ Management GmbH
Fachliche und disziplinarische Leitung der IT-Support-Abteilung First-, Second- und Third-Level-Support IT-System und Netzwerkadministration Benutzer- und Lizenzmanagement Telefonie und Mobilfunk (VoIP, UC & CTI)
- 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2017 - Apr. 2019
IT-Supporter
univativ Management GmbH
First-, Second- und Third-Level-Support Entgegennahme, Priorisierung und Lösung IT-technischer Probleme per Tickets, am Telefon und Vor-Ort-Service Installation von Rechnern über Client-Management Dokumentation
Vermittlung erforderlicher Kenntnisse in folgenden Abteilungen: · IT und Organisation · Informationsmanagement · Verkauf Deutschland und EU · Sicherheit und Prüfplanung
- 2 Jahre, Apr. 2010 - März 2012
Call-Center-Agent
SympaTel Telemarketing AG
Aufgabengebiet umfasste u.a. ... ... Annehmen von Aufträgen ... Bearbeitung von Reklamationen und Nachfragen von Kunden ... Erledigung aller dazugehörenden Arbeitspapiere in deutscher und englischer Sprache.
Ausbildung von Richard Fust
- 5 Jahre, Apr. 2015 - März 2020
Informatik
Hochschule Darmstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Gut
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