Rico Knispel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rico Knispel
- Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2017Toll Collect GmbH
Planung & Steuerung Servicepartnernetz
+ Betreuung von 250+ Fachwerkstätten in Deutschland, Österreich sowie Schweiz im Bezug auf Vertragsrelevante Fragen. - Vor-Ort Bewertung der Servicestätte - Erstellen von Vertragsdokumenten - Absprache mit dem Außendienst + Begleiten von Projekten - Einführung E-Learning für ca. 5.000 Benutzer - Umrüstung von ca. 1.000 Service PC Europaweit von ISDN auf LTE/3G + Betreuung des eingeführten Elearning tools
1. Stellvertretender Teamleiter (10 Mitarbeiter) des technischen Supports 2. Prüfung und Bewertung der projektbezogenen Fachkonzepte und Lastenhefte 3. Testen der neu eingeführten Software betreffend des Aufgabenbereiches 4. Unterstützung und Begleitung folgender technischer Projekte (IVR, eGain, ESS und OTS) 5. Betreuung technischer Anfragen im 2nd Level von LKW Werkstätten (1150 Europaweit) in sämtlichen Anliegen bezüglich der automatischen Mauterhebung
- 11 Monate, Nov. 2009 - Sep. 2010
Work and Travel Programm Australien
Sonstiges
- 5 Jahre und 8 Monate, Feb. 2004 - Sep. 2009
Einkäufer
shoppingfever GbR
1. Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Beratung 2. Vertrieb von elektronischen Produkten auf Onlineplattformen wie Ebay, Amazon, Vergleichsplattformen 3. Pflege und Konzipierung des Onlineshops www.shoppingfever.de 4. Vollständiges Reklamations- und Retourenmanagement 5. Einkauf diverser elektronischer Produkte 6. Preis- und Konditionsverhandlungen mit Lieferanten 7. Platzieren von Bestellungen sowie Koordinierung der logistischen Kette
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2003
Einzelhandelskaufmann
Media Markt GmbH
Ausbildung von Rico Knispel
- 3 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2001
Neue Medien
Media Markt GmbH, Berlin Biesdorf
- 10 Jahre und 1 Monat, Aug. 1988 - Aug. 1998
Gesamtschule Schulzendorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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