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Robert Reichenbächer

Angestellt, Senior Project Manager (Customer Experience / Data Performance), LDB Analytics Services GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

… langjährige Erfahrung als Project Manager:
• Product Development / Software Entwicklung
• Software Requirement Engineering
• System Specification / Application Design
• Use Case Description / User Story Mapping
• Agile Methoden / Backlog Management
• Jira / Scrum
• Prozessgestaltung / BPMN
• Multi-Client Dashboard Reporting
• CRM Systeme / CEM Systeme
... Beratung zu Customer Loyalty / Market Research
• Kundenzufriedenheit / Customer Satisfaction
• Kundenbindung / Customer Loyalty
• Käufer- bzw. Nutzerverhalten / Touch Point Analy
• Marktanalysen / Kundensegmentierung
… Branchenkenntnis Automotive:
• Kundendatenmanagement
• Pre-Sales / Sales / After-Sales
• Kaufprozess / Servicequalität

Werdegang

Berufserfahrung von Robert Reichenbächer

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit 2019

    Senior Project Manager (Customer Experience / Data Performance)

    LDB Analytics Services GmbH
  • 2008 - 2019

    Senior Project Manager

    LDB Gruppe
  • 2012 - 2018

    Senior Research Manager

    LDB Mica Research GmbH

  • 1998 - 2007

    Projektleiter

    LDB Löffler GmbH, Berlin, Deutschland

  • 1997 - 1998

    Wissenschaftlicher Mitarbeiter

    Institut für Regionalforschung Göttingen

Ausbildung von Robert Reichenbächer

  • 1991 - 1997

    Diplom Volkswirt

    Georg-August-Universität Göttingen / University of Wales Cardiff (GB)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Polnisch

    Gut

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