Robin Christiansen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Robin Christiansen
- Current 4 years and 7 months, since Dec 2021
IT Service Coordinator
Klöckner Pentaplast Europe GmbH & Co. KG
- 4 years and 6 months, Jul 2017 - Dec 2021
Administrator IT Service Management
Klöckner Pentaplast Europe GmbH & Co. KG
Mitarbeit beim Design, Einführung und Optimierung von ITIL nahen Service Management Prozessen wie Incident-, Problem-, und Change Management. Implementierung eines neuen ITSM Tools. Design, Planung und Einführung eines Self Service Portals für die internen Kunden. Dokumentation von Arbeitsanweisungen für den externen Servicedesk.
- 2 years and 7 months, Sep 2017 - Mar 2020
IT Site Coordinator
Klöckner Pentaplast Europe GmbH & Co. KG
IT Koordination des Standorts Bern. Planung und Durchführung von lokalen Projekten, Steuern von externen Dienstleistern, Planung und Überwachung des Budgets, die Gewährleistung einer unterbrechungsfreien IT Infrastruktur sowie den VIP Support für das lokale Management.
- 1 year and 1 month, Jun 2016 - Jun 2017
IT Administrator Servicedesk
Klöckner Pentaplast Europe GmbH & Co. KG
1st und 2nd Level Support am globalen IT Servicedesk
Ausbildung von Robin Christiansen
- 2 years and 11 months, Aug 2013 - Jun 2016
Fachinformatiker für Systemintegration
Berufsbildende Schule Montabaur
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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