Robin Hoffmann

Bis 2026, Professional IT Service Desk, Rheinmetall
Kassel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Incident Management
Knowledge management
Workshop facilitation
Stakeholder Dialogue
Knowledge Transfer
Einarbeitung von Mitarbeitern
Process Optimization
ServiceNow
BMC Remedy
Matrix42
ITIL
ITSM
Microsoft Exchange
Microsoft Outlook
Microsoft Azure
MS Office
IT Service Support
Windows Client Diagnostics
Sina
Active Directory
SCCM
MDM
VPN
VMware
SAP
Netzwerktechnik
Windows Server-Administration
Python
Netzwerk-Protokolle
Wireshark
C/C++
SQL
Selbstorganisation
Analytisches Denken
Motivation
Organisationstalent
Flexibilität
Reisebereitschaft
Rollout
Exchange
Administration
Troubleshooting
IT Operations

Werdegang

Berufserfahrung von Robin Hoffmann

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2024 - Apr. 2026

    Professional IT Service Desk

    Rheinmetall
  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2022 - Feb. 2024

    First Line Analyst 2

    Computacenter AG & Co. oHG

    Airbus Defence and Space

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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