Roger Unternährer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roger Unternährer
=> Auftragsabwicklung im Datenmanagement => Datenselektionen / Qualitätssicherung => Datenverarbeitung aus externen Quellen => Organisation von Datenlieferungen => Applikationsverwaltung => Support: Datenbank, Datenverwaltung, Firmensoftware => Programmierung T-SQL => Aufbau / Pflege der Datenbank => Analyse / Optimierung von Programmen / Schnittstellen => Beschwerdemanagement => Datenanalysen / Reporting => Projektmitarbeiten => Kundenkontakte
=> Auftragsabwicklung im Datenmanagement => Datenselektionen / Qualitätssicherung => Datenverarbeitung aus externen Quellen => Organisation von Datenlieferungen => Applikationsverwaltung => Support: Datenbank, Datenverwaltung, Firmensoftware => Programmierung T-SQL => Aufbau / Pflege der Datenbank => Analyse / Optimierung von Programmen / Schnittstellen => Beschwerdemanagement => Datenanalysen / Reporting => Projektmitarbeiten => Kundenkontakte
=> Mithilfe bei Umstellung des Firmensystems von IS auf SAP => Pflichtenheft erstellen mit Anforderungsprofil für die neue Software => Stammdaten bereitstellen aus altem System für das neue System (SAP) => Stammdatenpflege im neuen System (SAP) => Teilnahme an Projektsitzungen und Software-Tests => Anfagestelle für Anforderungsprofil des neuen Systems
=> Telefondienst und Kundenkontakte während der Bürozeiten => Auftragserfassung der Kundenbestellungen => Entgegennahme von Reklamationen: Analyse, Abklärungen und Lösungen erarbeiten => Abteilungsleiter bei Prozessaufgaben und Zielen unterstützen => Stellvertretener Abteilungsleiter => Adress- und Kunstenstammverwaltungs für die gesamte Software
=> Telefondienst und Kundenkontakte während der Bürozeiten => Auftragserfassung der Kundenbestellungen => Entgegennahme von Reklamationen: Analyse, Abklärungen und Lösungen erarbeiten => Adress- und Kundenstammverwaltungs für die gesamte Software
- 1 Monat, Aug. 2001 - Aug. 2001
Zivildienstleistender (Sachbearbeiter Büro)
Bundesamt für Zivildienst ZIVI
=> Telefondienst u. Kundenkontakt => Aufgebote erstellen => Kontrolle von Einsatzdaten => Abschluss eines Einsatzes abwickeln => Informationsveranstaltungen organisieren
- 4 Monate, Apr. 2001 - Juli 2001
Sachbearbeiter Maschinenfinanzierungen
Luzerner Regiobank AG
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2001
Zivildienstleistender (Sachbearbeiter Büro)
Bundesamt für Zivildienst ZIVI
=> Telefondienst und Kundenkontakte während der Bürozeiten => Auftragserfassung der Kundenbestellungen => Entgegennahme von Reklamationen: Analyse, Abklärungen und Lösungen erarbeiten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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