
Roland EL HAYES
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roland EL HAYES
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Juli 2024
SAP CX Senior Consultant
Atos
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2023 - Juni 2024
Senior Consultant SAP CX (Sales, Service, Emarsys)
ADVANIS AG
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2023
Customer Experience (CX) Senior Consultant
Syskoplan Reply GmbH
- 2 Jahre, Feb. 2019 - Jan. 2021
SAP Sales & Service Cloud Consultant
Syskoplan Reply GmbH
- 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2019Scheer GmbH
SAP Cloud for Customer Consultant | Business Unit Utilities & Public Services
- SAP C/4HANA - Marketing und Service Modulen - SAP Commerce Cloud Utilities Accelerator, Citizen Engagement - SAP Records Management Integration mit SAP Student Lifecycle Management - Schnittstellen Ist-Analyse für S/4HANA Transformation - ARIS Prozessmodellierung - Agiles Projektmanagement - Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern - Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten - Umsetzung der akquirierten Projekte
- 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2018
Management Consultant
Selbstsändiger Managementberater
• Analyse von Geschäftsmodellen, Organisations- und Systemstrukturen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen • Entwicklung von Vertriebsstrategie für eine der größte rumänische Stromversorger • Entwicklung von Wachstumsstrategien sowie deren Umsetzung • Projektstrukturierung und Aktivitäten Planung • Projekt-Dokumentation und –Controlling • Neue Dienstleistungen- und Produktentwicklung • Vertriebspersonal Training
- 7 Monate, März 2017 - Sep. 2017
Filialleiter / Storemanager in München
ZARA HOME Deutschland B.V. & Co. KG
• Planung und Steuerung die Filialabläufe • Verkaufssteuerung, zur Sicherstellung der Umsatz- und Unternehmensziele • Kundenservice - aktive Mitarbeit auf der Fläche • Mitarbeiterführung und -motivation der Mitarbeiter zur Erreichung der Zielvorgaben • Coaching der Mitarbeiter und Feedback • Planung und Durchführung der Inventuren • Schaffung eines positiven Arbeitsklimas sowie kontinuierliche Verbesserung der Teamarbeit
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2013 - Okt. 2016
Projektmanager
ELECTRICA FURNIZARE AG, Bukarest, Rumänien
