
Roland EL HAYES
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Roland EL HAYES
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023ADVANIS AG
Senior Consultant SAP CX (Sales, Service, Emarsys)
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2021 - Feb. 2023
Customer Experience (CX) Senior Consultant
Syskoplan Reply GmbH
- 2 Jahre, Feb. 2019 - Jan. 2021
SAP Sales & Service Cloud Consultant
Syskoplan Reply GmbH
- 7 Monate, Aug. 2018 - Feb. 2019Scheer GmbH
SAP Cloud for Customer Consultant | Business Unit Utilities & Public Services
- SAP C/4HANA - Marketing und Service Modulen - SAP Commerce Cloud Utilities Accelerator, Citizen Engagement - SAP Records Management Integration mit SAP Student Lifecycle Management - Schnittstellen Ist-Analyse für S/4HANA Transformation - ARIS Prozessmodellierung - Agiles Projektmanagement - Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern - Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten - Umsetzung der akquirierten Projekte
- 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2018
Management Consultant
Selbstsändiger Managementberater
• Analyse von Geschäftsmodellen, Organisations- und Systemstrukturen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen • Entwicklung von Vertriebsstrategie für eine der größte rumänische Stromversorger • Entwicklung von Wachstumsstrategien sowie deren Umsetzung • Projektstrukturierung und Aktivitäten Planung • Projekt-Dokumentation und –Controlling • Neue Dienstleistungen- und Produktentwicklung • Vertriebspersonal Training
- 7 Monate, März 2017 - Sep. 2017
Filialleiter / Storemanager in München
ZARA HOME Deutschland B.V. & Co. KG
• Planung und Steuerung die Filialabläufe • Verkaufssteuerung, zur Sicherstellung der Umsatz- und Unternehmensziele • Kundenservice - aktive Mitarbeit auf der Fläche • Mitarbeiterführung und -motivation der Mitarbeiter zur Erreichung der Zielvorgaben • Coaching der Mitarbeiter und Feedback • Planung und Durchführung der Inventuren • Schaffung eines positiven Arbeitsklimas sowie kontinuierliche Verbesserung der Teamarbeit
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 2013 - Okt. 2016
Projektmanager
ELECTRICA FURNIZARE AG, Bukarest, Rumänien
• Markt- und Wettbewerbsanalysen auf dem Energiesektor zur Vorbereitung von Niederlassungseröffnungen • Analyse der regulatorischer Faktoren, der technologischen Entwicklungen, der Kundenbedürfnisse und der Branchentrends in der Energiewirtschaft • Entwicklung und Management neuer, digitaler Produkte und Geschäftsmodelle (Detailkonzepte, Wirtschaftlichkeitsanalysen, Umsetzung der Konzepte inklusive Pilotierung und Markteinführung) • Leitung der Abteilung Energiemanagement
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2013
General Manager und Verwaltungsratmitglied
ELECTRICA FURNIZARE AG - Nord Transilvanien Niederlassung, Cluj-Napoca, Rumänien
• Ergebnisverantwortung für den Absatz von Strom an 1.15 Mio. Kunden / 300 Millionen € Jahresumsatz • Erarbeitung von Verkaufsstrategien und Budgets • Steuerung und Optimierung der Vertriebskosten • Sicherung von Qualitäts- und organisatorischen Standards • Vertretung der Firma vor nationalen Behörden, dem IWF, der Europäischen Kommission und der Weltbank
- 11 Monate, Okt. 2009 - Aug. 2010
Handelsdirektor
ELECTRICA SERV AG - Nord Transilvanien Niederlassung, Cluj-Napoca, Rumänien
• Koordination des Marketing- und Anschaffungsdepartments • Unterstützung des technischen Projektleiters in allen kaufmännischen Fragen, Fakturierung und aktives Forderungsmanagement, Korrespondenz mit dem Kunden, Subunternehmer, Partner, Banken und Behörden • Vertretung der Firma bei Kunden und Behörden
- 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2010
Abteilungsleiter
Klausenburger Rathauses
• Organisation des Abteilung für Vollstreckung von Bußgeldbesheiden und Steuerschulden • Zusammenarbeit mit öffentlichen Institutionen und Banken • Entwicklung der Datenverarbeitung
- 7 Monate, Juli 2006 - Jan. 2007
Steuerprüfer
Klausenburger Rathauses
Erstellung und Kontrolle von kommunalen Steuern und Gebühren; Public Relations.
- 3 Monate, Mai 2006 - Juli 2006
Marketing Consultant
FMP ROM
• Identifizierung von potentiellen Kunden für die Firmenprodukte (Betonwerk, Betonmischer und Transportbänder) • Kundenanalyse • Angebotsvorbereitung und Vertragsverhandlungen • Qualitätskontrolle
Ausbildung von Roland EL HAYES
- 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012
Master in High Performance Electro-Energy Systems
Universität von Oradea, Fakultät für Energietechnik
Energy System Engineering; Effiziente Energiekonversions-Technologien; Optimierung von Energiesystemen; Managemnet von Energiesystemen.
- 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2009
Verwaltungswissenschaften
"Babeș-Bolyai" Universität, Fakultät für Verwaltungswissenschaften
Verwaltungswissenschaft und ihre Ökonomische Anwendbarkeit
- 3 Jahre und 9 Monate, Okt. 2001 - Juni 2005
Ökonomie und Geschäftsmarketing
"Babeș-Bolyai" Universität, Fakultät für Wirtschafts
Neuste Kentnisse im Management- und Marketingbereich; Förderung von Kentnissen in den Bereichen Management und Öffentliche Verwaltung; Wirtschaftwortschatz in Fremdsprachen (Englisch).
Sprachen
Deutsch
Gut
Englisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
Ungarisch
Muttersprache
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