Rossella Favaro

Bis 2017, Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst Italien, CEWE Stiftung & Co. KGaA
, Italien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Italienisch als Muttersprache
fundierte Erfahrung im Bereich Customer Service
Reklamationsbearbeitung
Sales Support
Dienstleistungsverständnis
lösungsorientiertes Denken
Ausdrucksvermögen
Fremdsprachen
EDV-Kenntnisse
Kontaktfreude
großes Engagement
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Rossella Favaro

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Nov. 2017

    Werkstudentin im Kundendienst

    CEWE Stiftung & Co. KGaA

    - 1st-Level Support Inbound für deutsche und österreichische Handelspartner und Endverbraucher

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2015 - Sep. 2017

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst Italien

    CEWE Stiftung & Co. KGaA

    - 1st-Level Support Inbound für deutsche, österreichische und italienische Handelspartner und Endverbraucher - Pre- und After-Sales-Service - E-Commerce Unterstützung - Übersetzungen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Sales Support bei Smartbox Group Germany GmbH

    Smartbox Group Germany GmbH

    Vertrieb Deutschland - Auftragsbearbeitung und Retourenabwicklung - Telefonische und schriftliche Betreuung von Handelspartnern Customer/Partner Service - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen - Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Partner Service - Beschwerdemanagement für den geschlossenen Markt in Österreich

  • 4 Monate, Sep. 2013 - Dez. 2013

    Praktikantin Customer Service bei Smart&Co Schweiz

    Smart&co Schweiz AG

    - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen in Italienisch, Französisch und Deutsch - Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Partner Service - Unterstützung beim Training und bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern am Arbeitsplatz - Allgemeine administrative Aufgaben

  • 2 Monate, Juni 2013 - Juli 2013

    Group Leader des EU-Projekts Programma Leonardo Mobilità mit Ziel Landshut

    Stiftung Giacomo Rumor - Centro Produttività Veneto CPV

    - Betreuung der Teilnehmer des EU-Projekts Programma Leonardo Mobilità_conv. n° 2012-1-IT1-LEO01-02521 mit Ziel Landshut; - Realisierung von Freizeitprogrammen; - Herstellung und Bearbeitung von EU-Unterlagen im europäischen Portal für die Mobilität E.R.M.E.S.

  • 2 Monate, März 2012 - Apr. 2012

    Praktikantin im Deutschen Studienzentrum in Venedig

    Deutsches Studienzentrum in Venedig

    - Beitrag zur Bearbeitung der Festschrift zum 40. Jubiläum des Instituts - Sekretariats- und Bibliothekstätigkeiten, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit - Teilnahme an wissenschaftlichen Treffen, Projekt-Präsentationen der Stipendiaten und Institutsvorträgen

Ausbildung von Rossella Favaro

  • Bis heute 8 Jahre, seit Okt. 2017

    Sprachtherapie

    LMU München

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2010 - Feb. 2013

    Sprachwissenschaft

    Ca' Foscari University of Venice

    Deutsch, Germanistik

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2010

    Sprachwissenschaft

    Ca' Foscari University of Venice

    Deutsch/Englisch, Germanistik

  • 7 Jahre und 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2011

    Geige

    Konservatorium Castelfranco Veneto (TV)

    Geige

  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2007

    Foreign Language

    Neusprachliches Gymnasium Treviso

    Fremdsprachen (Englisch, Deutsch und Französisch)

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Gut

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z