Rouven Klicker

Angestellt, Teamleiter Young Professionals, inexio Informationstechnologie und Telekommunikation GmbH
Saarbrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analytisches Denken
Mitarbeiterentwicklung
Führungskompetenz
Mitarbeiterführung
Training
Customer Service
kundenorientierte Kommunikation
Beschwerdemanagement
Erfahrung in der Ausbildung und Weiterbildung von
E-Learning
Teamleitung
Motivation
Train the Trainer
Web Based Training
Projektmanagement
Führung von Trainer und Coachingteams
Coaching von Call Center Agenten
Kommunikationsfähigkeit
Weiterbildung
Ausbildereignung
Ausbildungsleitung
Recruiting
Empathie
Soziologie

Werdegang

Berufserfahrung von Rouven Klicker

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Teamleiter Young Professionals

    Deutsche Glasfaser Business GmbH

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Teamleiter Young Professionals

    Deutsche Glasfaser Holding GmbH

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Teamleiter Young Professionals

    Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Teamleiter Young Professionals

    inexio Informationstechnologie und Telekommunikation GmbH

  • 11 Monate, Dez. 2019 - Okt. 2020

    Consultant Education

    inexio Informationstechnologie und Telekommunikation GmbH

  • 10 Monate, Feb. 2019 - Nov. 2019

    Head of Digital Learning Design & Professional Training

    1&1 Telecommunications SE

    Leiter der Teams technische Fachtrainings, Digital Learning Design, Trainingsorganisation

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2019

    Head of Professional & Communicative Training

    1&1 Telecommunications SE

    Teamleitung der beiden Teams Professional Training & Communicative Training.

  • 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2017

    Head of Professional & Communicative Training

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

    Teamleitung der beiden Teams Professional Training & Communicative Training.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2015 - Juli 2017

    Head of Information- and Qualitymanagement

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juni 2010 - Jan. 2015

    Senior Fachtrainer Mobile

    1&1 Telecom Service Zweibrücken GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, März 2007 - Mai 2010

    Trainer Customer Care

    HanseNet Telekommunikation GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2004 - März 2007

    Trainer Customer Care

    AOL Deutschland GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2004

    Customer Care Consultant

    AOL Deutschland GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 1998 - Juni 2001

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    IFB – Institut für praxisorientierte Forschung und Bildung e.V.

  • 6 Monate, Juli 1998 - Dez. 1998

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Universität des Saarlandes
  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 1996 - Dez. 1998

    Aushilfe in der Verpackungsabteilung

    Hans Höll AG&Co.KG

Ausbildung von Rouven Klicker

  • 1996 - 2005

    Soziologie, Erziehungswissenschaft, Neuere Deutsche Sprachwissenschaft

    Universität des Saarlandes

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Saarländisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z