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Rüdiger Tams

Angestellt, Technisches Verfahrensmanagement, Dataport AöR
Kiel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Requirements Engineering (IREB)
IT Spezifikations- und Konzepterstellung
ITIL v3 Expert
ITIL v2 Service Manager
(Teil-)Projektleitung
Software Engineering
IT Service Management
Service Desk (Incident-/Problem Management)
Change Management)
Configuration Management / CMDB
Asset Management
PRINCE2 Foundation
CRM Bereich Customer Service and Support
Field Support
Tool- und Architekturplanung zur Unterstützung von
Kreativität
Präsentation von IT Lösungen
Data Migration
BMC software Certified Professional
USU Valuemation 5.0
IT-Affinität
IT-Projektmanagement
DataCenter Infrastrukturplanung
Informatik

Werdegang

Berufserfahrung von Rüdiger Tams

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023

    Technisches Verfahrensmanagement

    Dataport AöR
  • 11 Monate, Juli 2022 - Mai 2023

    Senior Consultant Processes

    SERVICEWARE
  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2020 - Juni 2022

    Verfahrensmanagement IT Service Management

    Dataport AöR

    Verfahrensmanagement IT Service Management

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2020

    Infrastrukturplanung und Einführung Neuverfahren

    Dataport AöR
  • 4 Monate, Feb. 2019 - Mai 2019

    IT Projectmanager

    1&1 Versatel Deutschland GmbH

    Koordination und Leitung IT Projekte, IT Demand & Projektmanagement

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2019

    Technical Consultant IT Service Management

    Vater BankIT GmbH (Vater Unternehmensgruppe)

  • 7 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2017

    Lead Technical Consultant

    NTT DATA Deutschland GmbH

    Beratung und Durchführung im Umfeld Solution Architect ITSM, BSM, technical project lead, ITIL, DCIM, Cloud Services

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2010

    Senior Consultant, Projektmanager

    MATERNA Information & Communications GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2007

    Technischer Projektleiter IT Service Management

    UBS AG, Zürich, Schweiz

  • 5 Monate, Feb. 2006 - Juni 2006

    Senior Berater für ITSM Lösungen

    MATERNA GmbH, Hamburg

  • 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2006

    Berater für ITSM und CRM Lösungen

    softlab GmbH, Hamburg

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1999 - Dez. 2000

    Lösungsentwickler und Helpdesk-Consultant

    debis Systemhaus PCM AG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 1999

    Systementwickler CustomerCare/CRM

    KomTel (heute Versatel-Nord Deutschland) GmbH

  • 10 Monate, Okt. 1996 - Juli 1997

    Systemanalytiker und -administrator

    Stadtwerke Flensburg GmbH

Ausbildung von Rüdiger Tams

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 1993 - Sep. 1996

    Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein / Berufsakademie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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