Ruslan Shairakhmetov

Analyse und Reparatur elektronischer Geräte; Verkürzung der Bearbeitungszeit um ~15 %. Unterstützung der Qualitäts- und Technikabteilungen; Reduktion von Reklamationen. Dokumentation technischer Prozesse zur Standardisierung.

Leitung des IT-Bereichs; Organisation und Kontrolle der Administration von ~15 000 Workstations in Großkundenumgebungen. Verantwortung für Netzwerke, Server, Arbeitsplätze und Drucksysteme. Führung eines Teams von 8 Systemadministratoren und Ingenieuren; Erhöhung des SLA und Reduktion der durchschnittlichen Reaktionszeit auf Incidents um ~30 %. Einführung von Automatisierungen (Active Directory, PowerShell), wodurch Massenoperationen beschleunigt und die Belastung des Teams um ~40 % reduziert wurden.

Betrieb und Weiterentwicklung eines nationalen Netzes mit ~50 000 Zahlungsterminals. Planung und Umsetzung der Infrastruktur; Einführung von Monitoring- und Backup-Systemen; Senkung der Ausfallzeiten um ~10 %. Zusammenarbeit mit Behörden und Großpartnern.

Leitung eines IT-Teams (8 Personen); Betreuung von 300+ Usern in Büros und Lagern eines nationalen Distributors (Jahresumsatz ≈ 4 Mrd. USD). Einführung eines Echtzeit-Logistikmonitorings (−15 % Lieferverzögerungen). Administration der IT-Infrastruktur; Reduktion von Incidents um ~25 %.