SINDHU R J

Bis 2025, L1 Technical Support Engineer, DXC Technology, India
Bengaluru, India, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project Management
Team work
IT Support & Troubleshooting
Systems & OS
Enterprise Tools
Hardware & Software
ITSM Processes
User communication
documentation time managementadaptability
Manual dexterity
Technical Knowledge

Werdegang

Berufserfahrung von SINDHU R J

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2024 - Dez. 2025

    L1 Technical Support Engineer

    DXC Technology, India

     Provided Level 1 technical support for enterprise users across Microsoft-based applications and infrastructure services.  Diagnosed and resolved hardware, software, and OS-related issues, ensuring timely resolution within defined SLAs.  Handled incidents, service requests, and access provisioning using ServiceNow, maintaining accurate ticket documentation

Ausbildung von SINDHU R J

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2021 - Mai 2024

    Bachelor of Computer Applications

    St. Francis College, India

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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