SINDHU R J

Bis 2025, L1 Technical Support Engineer, DXC Technology, India
Bengaluru, India, India

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project Management
Team work
IT Support & Troubleshooting
Systems & OS
Enterprise Tools
Hardware & Software
ITSM Processes
User communication
documentation time managementadaptability
Manual dexterity
Technical Knowledge

Werdegang

Berufserfahrung von SINDHU R J

  • 1 year and 3 months, Oct 2024 - Dec 2025

    L1 Technical Support Engineer

    DXC Technology, India

     Provided Level 1 technical support for enterprise users across Microsoft-based applications and infrastructure services.  Diagnosed and resolved hardware, software, and OS-related issues, ensuring timely resolution within defined SLAs.  Handled incidents, service requests, and access provisioning using ServiceNow, maintaining accurate ticket documentation

Ausbildung von SINDHU R J

  • 2 years and 10 months, Aug 2021 - May 2024

    Bachelor of Computer Applications

    St. Francis College, India

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

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