SRI PADMAVATH M
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von SRI PADMAVATH M
- Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2023
Infra Transformation Sr Analyst
Accenture
Managed ITSM modules including Incident, Problem, Change, and Business Continuity Management (BCM) while ensuring adherence to defined SLA commitments. Worked on Agile user stories to support continuous improvement and sprintbased development delivery.
- 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2020 - Feb. 2023
Application Support Executive
Tata Consultancy Services
Managed inbound calls, resolved customer queries, and delivered L1 and L2 production support for critical applications. Monitored applications, servers, and databases continuously to ensure system availability and stability.
Ausbildung von SRI PADMAVATH M
- 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2017 - Mai 2020
B.Sc. in Computer Science
Apollo Arts and Science College
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
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