Kristian Berg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kristian Berg
- 2011 - 2015
Service Delivery Manager / Support Head
Man Investments
• Implementation of ITIL principles, training, and process life cycle management, mainly around Service operations • Development and management of Service Desk team including apprenticeship mentoring • Global Reporting – KPI’s and ITSM Process documentation and management • Vendor Management • Asset Management, implementation of CMDB • Project Management • ServiceNow implementation, development and administration • Incident and Request Management • Change and Problem Management
- 2009 - 2011
Global Service Desk Team Lead
Man Investments
- 2007 - 2009
IT Manager
SEI Investments
- 2004 - 2007
IT Manager
PDVSA
- 2002 - 2004
Team Leader
AEP | American Energy Services
- 2001 - 2002
IT Consultant
Dresdner Kleinwort
- 1998 - 2001
Team Leader
Enron
Ausbildung von Kristian Berg
- 2 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2009
Information Technology Management
Canterbury University
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
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