Sabine Hartmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Hartmann
- Current 10 years and 1 month, since May 2016
Freelance IT Consultant
Sabine Hartmann
- 1 year, May 2015 - Apr 2016
IT Support Specialist
Granite Construction California / http://www.graniteconstruction.com/
- 2 years and 4 months, Sep 2012 - Dec 2014
Service Desk Team Leader
matrix technology AG
• Bearbeitung der Problem Tickets • Arbeitsprozesse definieren • Dokumentationen • Kommunikation zum IT Management vom Kunden • Jour Fixe mit Kunden • Interne Jour Fixe / interne Transition • Team Meeting koordinieren • Ticket Qualität • Personal Gespräche (ohne Gehaltsgespräch) • Schichtplanung / Urlaubsplanung • Vorortsupport koordinieren • Neukunden Projekte • Erste Anlaufstelle für HW/Software Probleme am Servicedesk • Aufgabenverteilung / Organisation im Team
- 1 year and 1 month, Aug 2011 - Aug 2012
Service Consultant
matrix technology AG
- 9 years and 6 months, Feb 2002 - Jul 2011
IT-Applikationsbetreuerin
Drogeriemarkt Müller GmbH & Co. KG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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