Michael Neumann

ist verfügbar. ✅

Angestellt, Teamleiter Anwendungsmanagement, SINC GmbH
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmodellierung
Prozessdesign
Prozesserstellung
Prozessentwicklung
Projekt Management
Problem Management
Change Management
Incident Management
IT Service Management
ITSM
Helpdesk
Reporting
Windows
MAC OS-X
Linux
MS-Office
MS-Project
Remedy
Ticketing
Netzwerk Monitoring
Service Monitoring
Connectivity
Knowledgebase
Analyse
Implementierung
Optimierung
Expansion
Präsentationen
Consulting
ITIL
Internet
Telekommunikation
Callcenter Steuerung
Servicedesk
Microsoft Enterprise Technologien
Informationstechnologie
Prozessberatung
Prozessoptimierung
IT-Projektmanagement
IT-Consulting
IT-Betriebsmanagement
IT-Betrieb
IT-Betriebsprozesse
Teamfähigkeit
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Neumann

  • Current 7 years and 11 months, since Jul 2018

    Teamleiter Anwendungsmanagement

    SINC GmbH
  • 1 year and 6 months, Jan 2017 - Jun 2018

    Senior Systemadministrator Base Services & Platforms

    Traveltainment GmbH
  • 11 months, Feb 2016 - Dec 2016

    Senior Systemadministrator Central IT

    Traveltainment GmbH
  • 1 year and 4 months, Oct 2014 - Jan 2016

    Systemadministrator Central IT

    Traveltainment GmbH
  • 10 years and 5 months, Aug 2004 - Dec 2014

    Inhaber

    Powerplayer Warez

    Inhaber der Firma Powerplayer Warez, Michael Neumann, Fachhandel für Hard- und Software, Multimedia, Telekommunikation, Spielwaren, Webdesign und Unterhaltungselektronik

  • 4 months, Jun 2014 - Sep 2014

    IT-Koordinator

    Dusar GmbH

  • 5 months, Jan 2014 - May 2014

    IT-Administrator

    Dusar GmbH

  • 2 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2013

    Systemadministrator/ Projektkoordinator

    BWI Informationstechnik GmbH

  • 8 months, Jan 2011 - Aug 2011

    Operation Center Analyst

    Arvato
  • 3 years and 4 months, Sep 2007 - Dec 2010

    Operation Center Analyst

    Hansenet Telekommunikation GmbH

    Operation Center Analyst bei Hansenet Telekommunikation GmbH im Bereich IT Full Service Desk

  • 6 months, Mar 2007 - Aug 2007

    Customer Care Consultant

    Hansenet Telekommunikation GmbH

    Customer Care Consultant Hansenet Telekommunikation GmbH im Fachbereich Sicherheit

  • 2 years, Mar 2005 - Feb 2007

    Customer Care Consultant

    AOL Deutschland

    Customer Care Consultant bei AOL Deutschland im Bereich COS/ Fachbereich Sicherheit

  • 5 months, Aug 2004 - Dec 2004

    Customer Care Consultant

    ManpowerGroup Deutschland

    Kaufmännischer Mitarbeiter der Manpower GmbH und Co. KG, Saarbrücken, mit Einsatz bei 1&1 Internet AG in Zweibrücken im Team Hardware Spezial

  • 5 years and 5 months, Aug 1999 - Dec 2004

    Freier Mitarbeiter

    CJ-Computer

    Freier Mitarbeiter der Firma CJ-Computer, Christoph Johann, PC-Fachhandel, Nonnweiler-Primstal

  • 5 years and 3 months, Jun 1998 - Aug 2003

    Student

    Universität des Saarlandes

    Studium der Humanmedizin an der Universität des Saarlandes

  • 2 months, Nov 2001 - Dec 2001

    Hiwi

    Institut für Anatomie und Histologie der medizinischen Fakultät in Heidelberg

  • 9 months, Sep 2000 - May 2001

    Hiwi

    Institut für Rechtsmedizin der Universität des Saarlandes

    Mitarbeit an den Vorbereitungen zu einem Gutachten auf dem Betäubungsmittelsektor als Studentische Hilfskraft am Institut für Rechtsmedizin der Universität des Saarlandes

  • 2 months, Nov 2000 - Dec 2000

    Hiwi

    Institut für Anatomie und Histologie der medizinischen Fakultät des Saarlandes

    Tätigkeit als studentische Hilfskraft am Institut für Anatomie und Histologie der medizinischen Fakultät des Saarlandes

  • 7 months, Jun 1999 - Dec 1999

    Hiwi

    Institut für Anatomie und Histologie der medizinischen Fakultät des Saarlandes

    Tätigkeit als studentische Hilfskraft am Institut für Anatomie und Histologie der medizinischen Fakultät des Saarlandes

  • 3 years and 1 month, Sep 1995 - Sep 1998

    Schüler

    Staatliche Lehranstalt für MTLA

    Ausbildung zum Medizinisch-technischen Laboratoriumsassistenten an der staatlichen Lehranstalt für Medizinisch-technische Laboratoriumsassistenten, Homburg/Saar

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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