Sabine Krehbiel

• Einführung eines globalen Prozesses unter Berücksichtigung regulativer und länderspezifischer Vorgaben sowie Compliance Richtlinien • Erstellung, Verbesserung und Instandhaltung der internen Prozessdokumentation • Kostenreduktion durch Prozess- und Systemoptimierung auf Quartalsbasis • Etablierung einer globalen Kommunikationsstrategie inklusive eines dafür gegründeten Teams • Enge Zusammenarbeit mit Compliance, Training, Quality, Business Intelligence und Operations

• Erstellung einer “Dokumentationsbibliothek“: Sammlung vorhandener Dokumentation aus unterschiedlichen Ressourcen, Kategorisierung/Verbesserung des Inhalts und Erstellung einer „Bibliothek“ innerhalb eines internen Wikipedias (Basic HTML) • Entwicklung der internen Prozessdokumentation und Trainings • Identifizierung und Berichterstattung, Due Diligence, Identifikation neuer Modus Operandi • Qualitätsprüfung • Training neuer Mitarbeiter, Mentor • Prozessverbesserung: Teilnahme an Kaizens und Workshops

• Qualitätsprüfung der Arbeit der Mitarbeiter unter Berücksichtigung geltender Regelungen und Maßstäbe

• Prozessverbesserung, Projektarbeit und Mitarbeit an Tool-Launches inklusive Prozessdesign, Dokumentation, End-to-End-Testing und User-Acceptance-Tests • Bearbeitung von JB-, Executive- und PR-Escalations • Erstellung und Verbesserung der internen Prozessdokumentation und Trainings • „Daily Business“ mit KYC, Due Diligence, Risikomanagement, Berichterstattung • Trainer, Mentor, Vertrauensperson

• KYC: Verifizierung von Verkäuferkonten • Mitarbeit an diversen Projekten: Migration aller Drittanbieter auf neue Amazon Services, nachträgliche Verifikation von Unternehmenseigentümern • Training von Mitarbeitern