Sabine Ritter
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sabine Ritter
- Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020
Consultant Homologation (Projektleitung Freigabemanagement)
Novacon Powertrain GmbH im Auftrag der Mercedes-AMG GmbH
- 2 Jahre, Nov. 2018 - Okt. 2020
Datenmanager; Experte Homologation / Änderungsmanagement
Donat IT GmbH
Unterstützung des Kunden (Audi AG) im Bereich der Homologation (Änderungsmanagement). Anforderungsmanagement für eine neue Software-Lösung.
- 1 Jahr, Apr. 2015 - März 2016
2nd Level Supporter
tecops personal GmbH
Einsatzort: Audi Service Desk - Analyse und Behebung von komplexen Kundenproblemen mit dem MS-Office-Paket - Beratung der 1st-Level-Agents - Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen - Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2015
2nd Level Supporter
TASC GmbH
Einsatzort: Audi Service Desk - Analyse und Behebung von komplexen Kundenproblemen mit dem MS-Office-Paket - Beratung der 1st-Level-Agents - Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen - Einarbeitung und Unterstützung neuer Mitarbeiter
- Testen von Anwendungsfällen für die Einführung von SAP FI in den EDEKA-Filialen - Unterstützung der BI-Abteilung durch Aufbereitung der BI-Auszüge mittels MS-Excel
- 10 Monate, Apr. 2011 - Jan. 2012
1st-Level Supporter
R&B Service GmbH
Einsatzort: Audi Service Desk - Telefonische Soforthilfe bei technischen Kundenproblemen - Erstellung und ggf. Weiterleitung von Tickets
Ausbildung von Sabine Ritter
- 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2014 - Okt. 2018
Wirtschaftsinformatik
Technische Hochschule Ingolstadt
Adaptive IT-Infrastruktur und mobile Anwendungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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