Sabine Wieland

Angestellt, Customer Relationship Managerin, LRQA Deutschland GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Billing
Marketing
Sales
Key Accounts
Networking
Six Sigma
Total Quality Management
Vertrieb
Verkauf
Wirtschaftswissenschaften
Buchhaltung
Coaching
Kundenbeziehung
Customer-Relationship-Management
Beschwerdemanagement
Key Account Management
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Angebotskalkulation
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Kostenkontrolle
Gewinn-und-Verlust-Rechnung
ausgeprägte Kommunikationsstärke
kundenorientiert
Teamfähigkeit
Freundlichkeit
Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe
Loyalität
strategisch
Unternehmerisches Denken
Motivation
Analytisches Denken
Selbstständigkeit
Achtsamkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Hands-on-Mentalität

Werdegang

Berufserfahrung von Sabine Wieland

  • Bis heute 15 Jahre und 11 Monate, seit Apr. 2010

    Customer Relationship Managerin

    LRQA Deutschland GmbH

    - 15 Jahre Kundenpflege (-betreuung) von Key Account Kunden mit Fokus auf die Lebensmittelindustrie (sowie ISO 9001/14001/45001/50001) - seit 2025 Kundenpflege (-betreuung) von Key Account Kunden mit Fokus auf den Automotive Bereich (sowie ISO 9001/14001/45001/50001) - Einarbeitung (neuer) Kollegen - Projektmitarbeit: Implementierung neuer (Verkaufs-)Produkte; neuer IT Systeme - Internationale Kompetenz durch 16 Jahre Zusammenarbeit mit internationalen Standorten

  • 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2010

    Beraterin / Coach

    Sabine Wieland

  • 2 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2009

    Vertriebscoach

    Algeco GmbH

    - Mitarbeit im Integrationsteam der Übernahme von GE durch ALGECO - Rebranding des Unternehmens - Bundesweites Coaching der Vertriebsmitarbeiter (Innen- und Außendienst, ca 100 MA) im Bereich Kundenservice - Maßnahmen zur Transfersicherung

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2007

    Key Account Representative

    General Electric Modular Space GmbH

    - Kundenpflege (-betreuung) bestehender Key Account Kunden - Erstellung von Rahmenverträgen, Umsatzauswertungen - Recherche für potentielle Neukunden, Kaltakquise inkl. Terminvereinbarung

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2003 - Sep. 2007

    Marketing Specialist

    General Electric Modular Space GmbH

    Verantwortlich für die Bekanntmachung der Marke GE - Messen, Anzeigenschaltung, PR, Firmenpräsentationen - Projekte: Neue Firmenbroschüre, Internet Relaunch, Bundesweite Umsetzung der Rebranding Guidelines, Roadshow für neues Produkt, Newsletter-Erstellung - Projektbudgetierung und -controlling (verantwortlich für ein Marketing Budget i.H. v. 500.000 Eur)

  • 4 Jahre und 4 Monate, März 2001 - Juni 2005

    Billing Specialist

    General Electric Capital Modular Space GmbH

    Aufbau einer neuen Stelle durch SAP Implementierung: - Altlastenbereinigung bei der Rechnungslegung, Präventivarbeit - Manuelle Rechnungslegung (VOB) - SAP Key User: Schulung der Mitarbeiter im Sales, sowie der administrativen MA in Ungarn - Projekte: Euroumstellung aller Debitoren, Implementierung „Winning Sales Documents“ unter Anwendung der DMAIC Tools ( Billing Prozess eingeführt und standardisiert)

  • 2 Jahre und 3 Monate, Dez. 1998 - Feb. 2001

    Customer Service Specialist

    GE Capital Modular Space GmbH

    (Stellvertretende) Abteilungsleiterin, Verantwortlich für 3 Mitarbeiter nach Aufkauf von fünf Unternehmen (1997-98) bestand ein riesiger Reklamationsberg - Selbständige Bearbeitung von Reklamationen aus den Bereichen Vertrieb, Service, Finanzen und Transport inkl. Erstellen von Gutschriften (i.H.v. 5000 Eur ohne Absprache)

  • 6 Monate, Juni 1998 - Nov. 1998

    kfm. Angestellte

    Bremaphot Biedebach und Co.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 1998

    Azubi Groß-und Außenhandelskauffrau

    Bremaphot Biedebach und Co.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 1995 - Juni 1996

    Praktikantin

    Nokia Unterhaltungselektronik GmbH

Ausbildung von Sabine Wieland

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 1996 - Apr. 2000

    Wirtschaftswissenschaften

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Düsseldorf

    TQM

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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