Samir Alkam
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Samir Alkam
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Apr. 2018
Worktype Manager Sales in Service & Retain Operations
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, München
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2017 - März 2018
Worktype Manager Sales in Service
TGCS Essen & Potsdam GmbH
Performancesteuerung Inhouse, OSP Steuerung, Kampagnenmanagement,
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2014 - Dez. 2016
Sales & Service Manager
E-Plus Customer Support GmbH
Optimierung von Up- & Crossselling Aktivitäten. Konzeption und Begleitung verkaufsfördernder Maßnahmen. Prozess- Implementierung und -Optimierung.
- 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2014
Sales Manager
E-Plus Customer Operations GmbH
Zentraler Ansprechpartner vermarktungsrelevanter Themen am Standort Berlin. Führung eines Sales Coach Teams. Konzeption und Begleitung vermarktungsfördernder Maßnahmen. Beratung von Führungskräften. Aufdecken von Herausforderungen und Erarbeitung von Lösungsansätzen.
- 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2013
Sales Manager
walter services Berlin GmbH
Koordination aller Sales Aktivitäten über 3 Standorte, zentraler Sales Ansprechpartner für den Auftraggeber, Entwicklung und Betreuung von Aktionen und Incentives. Führung eines Teams von Sales Coaches,
- 3 Monate, Apr. 2013 - Juni 2013
Sales Coach
walter services Berlin GmbH
Konzeption und Durchführung von Coachings und Trainings für Kommunikation und Vermarktung, Fachbriefings, Personalentwicklung, Beratung, Bewerberauswahl, Beschwerdemanagement
- 1 Jahr, Apr. 2012 - März 2013
Sales Coach
E-Plus Gruppe
Konzeption und Durchführung von Coachings und Trainings für Kommunikation und Vermarktung, Fachbriefings, Personalentwicklung, Beratung, Beschwerdemanagement
- 5 Monate, Nov. 2011 - März 2012
Sales Coach
SNT Deutschland AG
Konzeption und Durchführung von Coachings und Trainings für Kommunikation und Vermarktung, Fachbriefings, Personalentwicklung, Beratung, Beschwerdemanagement
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2010 - Okt. 2011
Kundenbetreuer
SNT Deutschland AG
Bestandskundenbetreuung und Verkauf,
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2008 - Juli 2010
stellv. Filialleiter
phone point
Einkauf, Verhandlungen mit Distributoren und Mobilfunkanbietern, Einsatzplanung, anlernen neuer Mitarbeiter, Planung und Durchführung von Werbeaktionen und verkaufsfördernder Maßnahmen, Bestandskundenpflege, Kundenberatung und Verkauf,
- 9 Monate, Jan. 2008 - Sep. 2008
Selbstständiger Promoter
Direktvertrieb für diverse Mobilfunkhändler
Kundenaquise, Verkauf & Bestandkundenpflege
- 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2005 - Dez. 2007
Kundenberater und Verkauf
SHT Kommunikation und Multimedia GmbH
Kundenberatung und Verkauf, Bestandskundenpflege, Korrezpondenz mit Unterhändlern
Ausbildung von Samir Alkam
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2005 - Juli 2007
Telekommunikation
OSZ Oberstufenzentrum Handel 1
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1999 - Juni 2002
Robert-Blum-Oberschule
LK1 - Geschichte LK2 - Englisch PF3 - Mathematik PF4 - Biologie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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