Sandra Muschenich

Bis 2024, Director Customer Care, INFOnline GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Management
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Customer-Relationship-Management
Führungserfahrung
Engagement
Hands-on-Mentalität
Teamfähigkeit
Führung
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Muschenich

  • Current 1 year, since Jun 2025

    Customer Care Managerin

    Bank-Verlag GmbH
  • 7 months, Nov 2024 - May 2025

    Head of Customer Service

    ticket.io

  • 2 years and 10 months, Jan 2022 - Oct 2024

    Director Customer Care

    INFOnline GmbH
  • 4 years, Jan 2018 - Dec 2021

    Head of Service Customer Service

    INFOnline GmbH
  • 2 years, Jan 2016 - Dec 2017

    Teamkoordinatorin Service

    INFOnline GmbH
  • 4 years and 5 months, Aug 2011 - Dec 2015

    Service und Support / Service

    INFOnline GmbH
  • 2 years and 7 months, Jan 2009 - Jul 2011

    Check-in Agent Supervisor

    AHS Aviation Handling Services GmbH
  • 7 years, Aug 2004 - Jul 2011

    Freiberufliche Fotografin/Web-Masterin

    Fotostudio

  • 4 years and 5 months, Aug 2004 - Dec 2008

    Check-in Agent

    AHS Aviation Handling Services GmbH
  • 8 months, Jul 2003 - Feb 2004

    Vertrieb

    Rex Rotary

  • 1 year and 3 months, Oct 2001 - Dec 2002

    Web-Masterin

    Bentzien Kommunikation

  • 7 years and 1 month, Jun 1994 - Jun 2001

    Fotolaborantin

    Bonner Color

Ausbildung von Sandra Muschenich

  • 6 months, Apr 2001 - Sep 2001

    Internet

    Bonner Akademie

  • 6 years and 6 months, Sep 1994 - Feb 2001

    Fotoingenieurwesen

    Fachhochschule Köln

  • 1 year and 11 months, Aug 1992 - Jun 1994

    Fotolaborantin

    Ausbildung

  • 2 years, Aug 1989 - Jul 1991

    Elektrotechnik

    Gewerbliche Bildungsanstalten der Stadt Bonn

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