Udo Berger

Angestellt, Customer Service Specialist Pittsburgh Corning Schweiz AG, Deutsche Foamglas GmbH
Hilden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Management
Teamführung
SAP-Berater Vertrieb (SD)
Customer Service
Customer Experience
Customer Support
Customer Care
Customer Satisfaction
Customer-Relationship-Management
Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Vertriebsinnendienst
Vertriebsunterstützung
Sales support
Mitarbeiterschulungen
Staff training
Performance Management
Zielvereinbarungsgespräche
Business Intelligence
KPI
Reporting
Forecasting
Bestandsführung
Audit
Informationstechnologie
IT-Projekte
Customer Intranet
Business-to-Business Integration
Self Service Applications
Supply Chain Management
Prozessoptimierung
Implementierung von Prozessen
internationales Projektmanagement
AS/400
Bergbau
Metallurgie
Metallhandel
NE-Metalle
non-ferrous metals
Halbzeug
semi finished products
Englisch
Französisch
Italienisch
Spanisch
Russisch
Polnisch
Tschechisch
Interkulturelle Kompetenz
hands-on mentality
Results driven
Vertrieb
Verkauf
Niederländisch
Lean Daily Management
Elektronik
Signalübertragung
Verbindungstechnik
Elektroindustrie
self-motivated
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Udo Berger

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Customer Service Specialist Pittsburgh Corning Schweiz AG

    Deutsche Foamglas GmbH

  • 1 year and 10 months, Jan 2022 - Oct 2023

    EU SAP & Projects Support

    Deutsche Foamglas GmbH

  • 10 months, Apr 2021 - Jan 2022

    Customer Care Supervisor DACH

    Deutsche Foamglas GmbH

  • 3 years, Feb 2018 - Jan 2021

    Team Leader Customer Service

    Belden Deutschland GmbH

  • 1 year and 2 months, Nov 2016 - Dec 2017

    Customer Service Coordinator

    Arconic GmbH

  • 11 years and 9 months, Feb 2005 - Oct 2016

    Customer Service Coordinator

    Alcoa GmbH

  • 3 years and 4 months, Oct 2001 - Jan 2005

    Office Manager

    Sibirsky Aluminium GmbH

  • 3 years and 11 months, Nov 1997 - Sep 2001

    Prokurist

    Duferco Deutschland GmbH

  • 7 months, Apr 1997 - Oct 1997

    Stahl-Trader

    Thyssen Stahlunion GmbH

  • 4 years and 5 months, Nov 1992 - Mar 1997

    Handlungsbevollmächtigter

    MetalCo Energy GmbH

Ausbildung von Udo Berger

  • 3 months, Nov 2020 - Jan 2021

    alfatraining Bildungszentrum GmbH

    SAP Certified Application Associate – SAP S/4HANA Sales 1809 – C_TS462_1809

  • 3 months, Oct 2017 - Dec 2017

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG

    Anwenderzertifikate FOUNDATION LEVEL - SYSTEM HANDLING C_UCFL_15 und VERTRIEB - ABWICKLUNG VON VERKAUFSVERTRÄGEN C_UCSD_15, Abschluss mit Auszeichnung

  • 5 years, Oct 1987 - Sep 1992

    Fachbereich Angewandte Sprachwissenschaft in Germersheim

    Johannes Gutenberg-Universität Mainz

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    C1 (Fließend)

  • Czech

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Polish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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