Sandra Pröpper
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Pröpper
Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden und externen Inkassopartnern bei Anfragen zu Rechnungen, Mahnungen und Inkassoverfahren Ansprechpartner für Kunden bei Reklamationen und Änderungen Durchführung von Rechnungskorrekturen Schriftl. und telef. Bearbeitung im B2B Mahnverfahren Zuarbeit zu Inkassodienstleistern sowie Veranlassung & Prüfung von Inkassoaufträgen Pflegen der Kundendaten in den IT-Systemen Bearbeitung & Beantwortung von Rechtsanwaltskorrespondenz Bearbeitung von Mahnkündigungen
- 2 Jahre und 7 Monate, Mai 2010 - Nov. 2012
Kundenbetreuerin Mahnwesen
BS Seiffert GmbH
(Eingesetzt bei ehemals Kabel Deutschland GmbH) -Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Mahnwesen -Bearbeitung und Pflege der Kundendatenbank -Beantwortung von Anfragen der Inkassodienstleister -Kontenklärungen und Recherchearbeiten -Selbstständige Aktualisierung des Wissenstandes -Telefonisches Mahnwesen im Outbound
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2010
Bürofachkraft
ZDH-ZERT GmbH
-Allgemeine Bürotätigkeiten -Unterstützung bei der Verfahrensabwicklung von Zertifizierungsverfahren
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2003
Industriekauffrau - Azubi
Dieter Marquardt - Kunststoffwerk GmbH und Co.
Ausbildung von Sandra Pröpper
- 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2007
Fachabitur
Fachoberschule Saarbrücken - Fachbereich Wirtschaft
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2003
Industriekauffrau
Berufsschule KBBZ Saarbrücken-Brebach
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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