Sandra Pröpper
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sandra Pröpper
Vodafone GmbH – Kundenbetreuerin Resolution-Hub | Mai 2024 – August 2026 Vodafone Customer Care GmbH Kundenbetreuerin Mahnwesen Second Level | November 2012 – Mai 2024
(Eingesetzt bei ehemals Kabel Deutschland GmbH) -Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Mahnwesen -Bearbeitung und Pflege der Kundendatenbank -Beantwortung von Anfragen der Inkassodienstleister -Kontenklärungen und Recherchearbeiten -Selbstständige Aktualisierung des Wissenstandes -Telefonisches Mahnwesen im Outbound
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2009 - Okt. 2010
Bürofachkraft
ZDH-ZERT GmbH
-Allgemeine Bürotätigkeiten -Unterstützung bei der Verfahrensabwicklung von Zertifizierungsverfahren
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2003
Industriekauffrau - Azubi
Marquardt GmbH
Ausbildung von Sandra Pröpper
- 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2007
Fachabitur
Fachoberschule Saarbrücken - Fachbereich Wirtschaft
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2003
Industriekauffrau
Berufsschule KBBZ Saarbrücken-Brebach
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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