Sarah Troxler

Geschäftskundenbetreuerin für Mobilität in Unternehmen und Behörden: Im Auftrag des Tarifverbundes Passepartout berate ich Unternehmungen rund ums Thema Mobilität und erarbeite mit ihnen Lösungen im Bereich des öffentlichen Verkehrs. Für eine nachhaltige und ausgewogene Mobilität unserer Gesellschaft.

Evaluieren, Konzipieren und Umsetzen von Lösungen zur idealen Positionierung des öffentlichen Verkehrs. Dies unter Berücksichtigung der Konzernziele und marktspezifischen Bedürfnissen. In der Praxis bedeutet dies: ganzheitliche Werbekampagnen wie der Standortwechsel des SBB Reisezentrums Luzern; regionale Grossevents inkl. Sponsoring wie die Luzerner Fasnacht oder das Luzerner Fest; Medienzusammenarbeit Print, Online, Radio, TV; Kundenanlässe; Praktikumsbetreuung und -wahl; Leitungssupport.

Ausbildung von Lernenden im SBB Reisebüro und Praktikanten im Marketing. Begleitung, Betreuung und Beurteilung während der praktischen Ausbildung im Betrieb.

Verantwortlich für die Planung, Mittelsicherung und Umsetzung von regionalen Marketingkampagnen. In der Praxis bedeutet dies: jährlich 3 Reisemagazine (Print) inkl. Crossmedien, Gesamtdeal Medienpartner, Inserentenakquise, Themensetting, Journalistenbriefing, crossmediale Umsetzung; Kommunikationskampagnen Grossevents inkl. Medienorientierungen; Planen, Organisieren und Durchführen von Kundenanlässen (teils inkl. Moderation/Präsentation).

Einmal jährlich Reiseleiterin in Norwegen (Hurtigruten) und Spitzbergen 2010, 2011 und 2014 mit 20 bis 100 Gästen. Vorbereiten, Organisieren und Betreuen der Reisegäste.

Haupttätigkeit: Reiseverkäuferin im SBB Reisebüro Luzern. Beraten, planen, organisieren und verkaufen von kundenspezifischen Ferienträumen. Nebentätigkeit: Ab 2010 Ausbildung von Lernenden, Unterstützung bei schulischen Herausforderungen, Organisation von Schnupperlehren inkl. abschliessenden Feedbacks an Leiter; Ablösungen in diversen weiteren Bereichen des Bahnhofs (Change und Western Union Schalter, Bahnschalter); Leitungssupport.

3-jährige KV Lehre mit Berufsmaturität Tätigkeitsgebiet: Beratung und Verkauf von weltweiten Reisen im SBB Reisebüro Luzern; Beratung und Verkauf von nationalen und internationalen Bahnangeboten am SBB Schalter in Luzern; unterstützende Tätigkeiten im Personalbereich von SBB Personenverkehr.