Sascha Weiß
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Weiß
- Kundenbetreuung von Großunternehmen/Konzernen - First- und Second-Level-Support - Anfragen zur Nutzung der Software - Schulungen für die Nutzung der Software - Unterstützung des Kunden bei der Umsetzung von Mailings oder - Marketingkampagnen - Aufnahme, Klassifizierung und Weiterleitung von Projektanfragen - Mitarbeit in Kundenprojekten
- 10 Monate, Mai 2021 - Feb. 2022
Sabbatical
Auszeit
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Planung und Einrichtung von XML Schnittstellen in Kundenprojekten - Technischer Kundensupport - Schnittstelle zwischen Vertrieb, Entwicklung, Produkt Management und ERP - Monitoring bestehender Schnittstellen und die Einleitung geeigneter - Maßnahmen bei Störungen - Begleitung von internen Projekten - Erstellung von Auswertungen und Reportings - Prozessdokumentation
- 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2014
Client Service Specialist
Experian Deutschland GmbH
- Internationaler First- und Second Level Support - Technische Kundenberatung - Lösungskonzeption für kundenspezifische Anforderungen - Koordination und Lösungsfindung mit Fachabteilungen bei Störungen - Erstellen von Kundenreports - Organisation und Durchführung von Trainings
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2009 - Sep. 2011Deutsche WertpapierService Bank AG
Sachbearbeiter Fondsmanagement
- 2 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2008
Kundenberater
Percepta Deutschland GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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